每个领导者应该写得最有价值的电子邮件

 中国邮箱网  0条评论  1514次浏览  2020年04月07日 星期二 10:58

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中国邮箱网讯 4月7日消息 由于对行业、工资、市场、工作、人权和种族关系的命运有如此多的不确定性,人们被分裂和恐惧,这些情绪会流入工作场所。

自从选举以来,我的许多客户和同事都注意到他们工作场所士气较低,敏感度提高,他们问我如何处理弥漫在环境中的恐惧的建议。

恐惧切断了创造力,抑制了团队合作.在马斯洛的需求层次中,恐惧将你的团队从更高层次的爱和归属感、自尊和自我实现转移到安全和生存心理。双赢思维被个人关注所取代。

当你控制之外的内部和外部因素威胁到你团队的幸福和精神态度时,你能做什么?令人惊讶的是,通常来自领导者的一封鼓舞人心的电子邮件可以大大平息团队的担忧,振奋他们的精神,团结你的组织,并创造一个归属感圈。

你今天可以写的最有意义的电子邮件是展示真正领导力的邮件。它开辟了沟通渠道,培养了个人和集体的精神,并使组织重新走上了灵感之路。

以下是在动荡时期写一封有意义的电子邮件的三个技巧:

1.确认问题

写这封电子邮件时,使用确认框架是强大的。伟大的领导者说出了这个问题。它们不鸭、树篱或华夫饼。

他们承认它是什么,这样团队就可以通过它。用语言表达潜在的情绪,但要迅速从问题转移到解决方案。这是你平息担忧、重申信心并让每个人前进的机会。

杰夫·韦纳利用他的直觉在领英被微软收购后,写一封鼓舞人心的信今年早些时候。韦纳首先承认了他的团队的恐惧和怀疑,这确立了一个贯穿始终的开放基调。

他写道: “不管你现在感觉如何,给自己一些时间来处理这个消息。你可能会感到兴奋、恐惧、悲伤,或者所有这些情绪的某种组合。”

然后,韦纳提出了一个至关重要的问题,他知道他的员工在收购后会思考: “这对你特别是领英的员工意味着什么?”他带着乐观和信心继续回答这个问题,他知道他的团队需要。

2.鼓励员工采取行动

拥有一个一致的愿景是成功的关键,但是如果这是你唯一谈论过的事情,那么这个愿景可能会失去意义。邀请你的团队采取积极的行动,而不是排练同样的旧愿景演讲。

提醒团队共同点、共同价值观和愿景,以及他们在过去的艰难时期取得了成功。一定要鼓励宽容、开放和尊重彼此和最终客户。

2015年道琼斯指数暴跌时,我们看到霍华德·舒尔茨星巴克这样做,最近就在最近的选举前几天。在他的给所有 “合作伙伴” 的信他谈到了他个人的焦虑,“美国的承诺”,以及每个人对成为一个好人的负责任。

他鼓励每个合作伙伴采取行动: “从今天开始,认识到我们必须站在别人的立场上,展示理解,消除分歧。舒尔茨然后敦促他的伙伴 “成为一个产生积极影响的人”。”

3.使用个人故事来创造信任

员工很难与他们的领导联系起来,尤其是在大公司。这封电子邮件是一个很好的机会,可以在个人层面上与员工联系,并向他们展示你的共同点。

当你的团队理解你做出决定背后的个人驱动力时,他们会更信任你的决定。简单地围绕一个对你和你的员工都很重要的共同问题讨论你的感受。

当你对自己的情绪开放时,你的团队也会开放,这将创造一种更强大的文化,这种文化是由两端的信任驱动的。

采取马克·扎克伯格在脸书上的选举后声明例如。扎克伯格发布了一张他和他女儿马克斯的照片,并呼吁他的粉丝尽管最近发生了冲突,但要让世界变得更好。他写道: “拿着马克斯,我想到了我们面前的所有工作,为我们的孩子创造我们想要的世界。”

这种脆弱性在公众人物中并不常见,但由于选举后这么多人感到脆弱,扎克伯格知道他的故事是及时的,是话题。

标签:电子邮件邮件技巧职场

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