精准电子邮件营销怎样才能更有效

 邮箱网  0条评论  1861次浏览  2020年06月03日 星期三 11:31

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中国邮箱网讯 6月3日消息 如果只是把邮件安全、有效地传达给消费者,依然很可能被消费者直接放进垃圾箱。原因很简单,比如消费者是一名月光上班族,收入在3k以内,发送给他的却是MBA课程,即使他梦想上这个课程,但基于目前的实际情况,在经济能力上他是无法承受的。虽然在消费者中产生了一定的印象,但目前产生不了客户所需,邮件也即是无效的,消费者还是会把放进垃圾箱。那么,让Email营销更有效,还有哪些具体的方法呢?

一、数据来源

建立一个邮件列表,是企业必须做的。这些邮件可以是客户、供应商、上下游企业的负责人等。而外部的邮件收集,则要广泛得多,比如政府公开数据等,但最好的方式是建立起消费者认可的邮件列表。比如世界经理人、FT英国金融时报,在注册时,即会友善地提示,是否订阅我们的杂志,是否愿意收到我们和合作伙伴的信息。这样建立起来的邮件列表,在初始之时,已与消费者建立起了初步的信任关系,消费者在收到商业邮件时,更容易接受、产生购买。

二、数据加工

通过消费者主动提供的数据,依然会有很多地方遗漏。需要对这些数据进行验证、补全、校正、修复,把错误、缺失、不相关、重复的信息排查掉,找出真正的潜在消费人群。并测试其email的正确性,以便下一步工作的进行。

三、数据分析

在消费者提供的信息中,有非常多的变量:性别、年龄、收入、职位、购买记录、品牌偏好、上网时间、工作性质、行业特性等,在这些变量中,需要通过分析,找出影响消费者对某产品决策的主要因子,比如:性别、收入、品牌偏好等等。确定客户信用、

交叉销售方式、价格敏感度、客户综合价值、营销效果预测等,找出精确的对某品牌感兴趣人群,进行Email营销。

四、发送控制

笔者曾经注册了一次理财服务,后来就有无数的证券公司、高尔夫、理财类的公司天天打电话给我,烦不甚烦。重要的问题在于,收集到的数据被无数次地卖了出去,已经没有人可以控制其次数了。Email营销也是一样。拓鹏数据库营销机构长期以来一直坚持,同一条数据,在一段时间内,只允许使用一次,这只有专业的数据库营销公司才能够做到。同时也需要知道,这一次在什么时候发送最有效,星期一上午?白领阶层通常都非常的忙,而且有周五未来得及看,和周末积累的邮件,仔细看邮件的时间并不多。上午总算把邮件清清空了,下午来的邮件就容易仔细看了。周二到周四,基本都是正常工作了,邮件也将会认真地看。周五已经将是周末了,任何的行动,在周末不会行动,因此周五尽量不要发商业邮件。

五、邮件设计与策划

美国一家以促进电子邮件传递成功率为宗旨的服务机构Return Path进行了一项有关影响用户打开电子邮件因素的调查。调查结果表明,高达59.2%的被调查者认为,对于发件人熟悉并且信任是收件人打开电子邮件的第一因素。

影响用户打开电子邮件的各项因素按照重要程度依次为:

知道并且对于邮件发信人信任 59.2%

邮件主题 41.1%

我只打开可以正常阅读的邮件 33.6%

曾经打开过并且认为邮件有价值 30.1%

预览窗口的内容吸引我的注意 19.0%

有折扣信息 17.5%

免费送货信息 15.1%

该公司不是大量发送邮件 10.9%

与收到的商品目录相似的邮件 9.4%

邮件主题鲜明,有针对性。

电子邮件主题的作用主要表现在五个方面:

·让收件人快速了解邮件的大概内容或者最重要的信息;

·在邮件主题中表达基本的营销信息;

·区别于其他类似的邮件;

·为了方便用户日后查询邮件;

·尽可能引起收件人的兴趣。

如果一个邮件主题可以全部或者基本达到了这样的目的,邮件主题的设计才算是成功的。邮件的主题,犹如女孩子的脸,一看到邮件名称,就想打开,邮件打开率就高了。主题可以突出产邮件的核心卖点,方式多式多样。比如可以用设问句、借当下流行的话题,与自己的卖点完美结合等等。目的只有一个,吸引客户打开邮件。

内容简明扼要,具有个性化。

网络使公司能够根据顾客过去的购买情况或合作情况,将其发送的电子邮件的内容个性化。同时,顾客也更乐于接受个性化的信息。电脑书店亚马逊的站点通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出一些建议,而赢得了许多忠诚的客户;IBM公司的“聚焦于你的新闻文摘”站点将有选择的信息直接发送到顾客的电子邮件信箱中……那些同意接收新闻信件的顾客可以从一个有兴趣的话题概况清单中选择他们所有的内容。

色彩及设计形式符合企业文化特性、产品特性及人群爱好特性

色彩是最吸引人的。咖啡馆都是沉稳的色彩、快速消费品呈现的是炫丽的色彩,而每个企业,根据VI及企业偏好,又有自己的色彩观;针对不同的人群,也需要了解其对产品的色彩感知,以便利用最符合其需求的色彩来吸引消费者。

标签:电子邮件邮件营销精准

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