搞定千万订单的7大邮件模板,跟进从邮件开始!

 中国邮箱网  0条评论  1743次浏览  2020年07月09日 星期四 10:34

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中国邮箱网讯 7月9日消息 外贸跟进几乎都是从邮件开始,一次好的邮件犹如一块敲门砖,敲好了,敲对了,门自然开了!亿万订单不在话下!!特此为大家准备7套邮件模板,为你的外贸事业添砖加瓦,请笑纳!

1.未付款订单的催款模板(请根据您产品自身特点描述内容进行修改)。

亲爱的XXX,  

我们已经得到了你的XXXXXX的顺序。但是似乎订单仍未付款。如果有什么我可以帮助您调整价格,尺寸等的,请随时与我联系。付款确认后,我将处理订单并尽快将其发货。谢谢!

2.见到买家付款完成后的订单后,给买家发送订单确认邮件,并告知预定发货时间。

嗨,xxx,  

感谢您为订单xxxxxx付款。  

3天。如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助。

3.填写了发货通知后告知买家当前情况(订单号,发货单号,运输方式和发货日期)。

你好,XXX,

我们很高兴告诉您我们已经下达了您的订单!您可以使用以下跟踪号xxxxxx跟踪其进度。

您也可以在以下位置自己跟踪订单的交付情况:www.xxxxx.com。

您的订单通常需要30天左右的时间,但是由于这是运输季节,物流公司非常繁忙,有些订单可能需要很长时间才能到达。

如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助。

4.超过5天未更新物流信息,让买家再等待。

亲爱的xxx,  众所周知,这是购物旺季中最繁忙的部分,物流公司正以最大的产能运转。 您的收货信息尚未更新,但是请放心,我们会在更新可用后立即通知您。  

感谢您的耐心等待!

5.货物退回,换物流方式重新给买家发货,并延长收货时间。

XXX,您好,  由于本购物季对物流的需求旺盛,原来的发货已失败。不用担心!我们已经向另一家物流公司下达了您的订单。您可以在以下网址跟踪订单的新交付:www.xxxxx.com。 我们还延长了您确认交货的时间。 如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助。 

6.长时间在途,确认是否收到货物,减少买家未收到的担忧。

你好,XXX,  如果您还没有收到您的订单还没有,请不要worry.We刚才检查的跟踪信息,它是在它的方式!  

如果您没有收到包裹,也不必担心您的钱或购买,我们将重新发送您的订单,或者您可以申请全额退款。

如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助。

7.距离确认收货超时还有1周,依然未妥投,告知买家物流的大致情况,并且告知买家会给他延长收货时间,请买家不要提交纠纷。

你好,XXX,  我们有检查了跟踪信息,发现您的包裹仍在运输中。这是由于本购物季对物流的需求旺盛。 我们还延长了您确认交货的时间。 如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助,而不是提交退款请求。我们旨在尽快解决所有问题! 谢谢!

标签:邮件模板邮件订单

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