营销邮件定制与个性化

 中国邮箱网  0条评论  1480次浏览  2020年07月22日 星期三 11:00

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中国邮箱网讯 7月22日消息 随着互联网时代的发展,人们接受信息方式和渠道越来越多,导致人们在同一中接收信息渠道停留的时间不断减少,比如在邮箱当中,用户打开邮箱的时间间隔在不断增加,且停留时间在不断减少。再加上邮箱中大部分邮件可能都是垃圾邮件,使得大部分用户对营销邮件有着抵触的心理,因此,只有做到个性化营销邮件才能有有效的保证营销的效果。

个性化是现在谈论得比较多的话题,很多东西都在追求个性化。个性化一般指非大众化的东西,是在大众化的基础上增加独特、另类、拥有自己特质的需求的一种说法。而个性化的邮件通常能够吸引用户的注意力,在众多邮件中突围而出。

推广邮件个性化包括邮件标题、主题以及内容等,需要针对特定用户人群进行改变。个性化的邮件营销,一方面需要靠谱的邮件营销平台能够反馈回来的详细数据,另一方面需要不断的进行测试调整,才能达到个性化邮件营销的目的,提升邮件得出较正确的结果,下面给大家讲解一下,营销邮件如何进行个性化,需要进行哪些工作。

(一)从各种渠道详细地记录用户行为

只要用户与企业接触,就会留下行为痕迹,通过收集详细的用户数据,能够帮助营销人员做大数据分析,比如在企业网站上的访问次数和停留时间、邮件的阅读时间/停留时间、互动频率、关注了哪些产品等。

根据邮件群发平台的数据分析得出,进行用户分类之后,进行有针对性的个性化群发邮件营销内容的阅读时间、点击率、转化率等远远高于未进行用户分类之前的营销效果。在对用户进行分类之后,每个用户群体都具有不同个性,邮件内容与用户群体的个性契合越高,用户重视邮件的程度也会越高。营销人员也可以根据需要了解的细项,精心编写一份调查问卷,然后通过邮件群发给潜在消费者,提供一些优惠,如赠送礼物、积分、优惠券或让利折扣等,可以增加问卷调查的回复率。

(二)邮件营销用户群体的细分

在获得详细用户数据之后,企业营销人员就可以根据数据指标刻画用户画像,进行用户细分。具体的细分方式有很多种,可以根据用户消费习惯划分,也可以根据用户邮件的活跃度进行划分等。

用户层级的细分需要大量的数据作支撑,而且划分的结果不是一成不变的。想要对目标客户群体进行精准的细分,需要有精准的邮件群发统计数据作为支撑。邮件群发平台为用户提供强大而精准的数据统计功能,邮件的实际发送量,邮件的打开数和打开率,邮件的送达率以及邮件内的网站链接的点击数都可以一一精准统计得到,统计数据清晰可见。同时邮件群发平台还可以对邮件进行跟踪统计,具体是哪些目标客户打开了你的邮件,每一个目标客户的操作记录,目标客户的IP、地区以及对邮件的打开次数、链接的点击次数都能精准统计。

通过对这些全面统计数据进行分析,描绘出精确的用户群体画像,对目标客户群体进行精准分类,并且可以在邮件营销平台进行分类管理,设置不同用户分组,制定个性化的邮件营销计划,提升邮件推广效果。

标签:营销邮件个性化定制

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