别小看QQ邮箱测试,80%的测试新手都不能写出完整的测试用例

 中国邮箱网  0条评论  1926次浏览  2020年07月29日 星期三 10:58

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中国邮箱网讯 7月29日消息 对于很多刚进入测试行业的新手来说,由于自身的工作经验不足,虽有测试基础知识傍身,但仍然很难将测试用例写的尽善尽美。因此,学习别人的测试经验,将是你成为测试达人的必经之路。

今天,我们就以QQ邮箱为例,从邮箱登录和写信这两大常用功能模块入手,为大家讲解如何写一份完整的测试用例。

1、登录界面测试

那么,对于这样一个页面,我们应当如何测试呢?下面,我们来逐步解析它。

1)外观界面测试

邮箱登录模块的页面外观,主要包括了:背景颜色、字体颜色、字体格式、页面图案、动画、窗体布局等元素,这些元素组成了登录页面。同时,也给了用户第一视觉体验,如果当中的任何一个元素出了问题,那么,就会给用户留下一个不靠谱的影响了。

比如,如字体的风格不一致、颜色搭配错了、窗体布局不合理、文字有拼写错误等。所以,外观界面测试是不可或缺的一块。

2)功能测试

在邮箱登录模块,最重要的部分就是登录操作。因此登陆操作的功能测试也是不可或缺的。这其中,主要涉及到的就是账号与密码。

请思考:用户名密码应该测试哪些呢?是否只包括正确的账号密码,与正确的账号和错误的密码呢?

当然不是,在登陆时,除了正确的账号密码能够登录成功之外,是否错误的账号错误的密码就一定不能登录成功吗?答案很可能是否定的。因此,在做登录测试用例设计时,一定要将多种情况都考虑到。

3)性能测试

思考:邮箱登录模块的性能测试主要测试什么?

在邮箱的使用过程中,也许你曾遇到过这些情形:有时候打开某个网页要等待5s~10s,甚至更长的时间,网页才能把内容全部加载出来;有时候无论等多久,网页始终处于加载中;有时候不到1s,网页的内容就全部跳了出来。这就是性能测试需要做的事情了。

邮箱使用过程中的加载时间,在软件测试过程中,被称作系统响应时间。响应时间的长短是衡量产品性能的重要指标之一。因此,在设计用例中,性能测试这一块一定不能缺少。

4)安全测试

你是否注意过,平时,我们在电脑上登录过QQ邮箱后,虽然我们的退出了操作系统,但你在登录时,你的账号密码仍然在电脑上?

这里就涉及到安全测试的领域了。如果不加测试,黑客可以利用你留在电脑上的痕迹入侵你的系统,爬取倒卖你的信息。

5)兼容性测试

日常生活中,你是否遇到过在某浏览器打开的网页,出现排版异常或是页面出现乱码,但换成另一款浏览器再打开,网页又恢复正常使用的情况?对,这就是网页代码跟某些浏览器不兼容所造成的。邮箱登录模块也存在着这样的问题,因此,在设计测试用例时,一定要充分考虑到这些问题。

6)易用性测试

易用性测试,通俗点说,也可以算作用户体验测试。主要就是测试用户在使用邮箱登录模块的过程中是否顺畅,是否容易操作。

在设计用例时,我们可以把自己当作是一个用户,然后把自己感觉费解或是难以操作的地方找出来,让开发人员和设计人员修改。软件易用性好,用户体验才会好,因此,这部分也需要加以考虑。

由此可见,在测试邮箱的发信功能时,我们也要基于软件的外观界面、功能、性能、安全性、兼容性、易用性6个方面进行。

2、邮箱之发信测试

接下来,我们一起来聊聊QQ邮箱写信模块的测试。

1)外观界面测试

写信页面的字体格式、颜色格调、输入框大小的一致性以及界面布局排版等,都属于外观界面,这也是给用户的第一视觉体验,所以外观界面不能出错。

2)功能测试

写信页面比较重要的功能,就是写信和发送邮件。这些功能主要表现在用户能否正常写邮件,写好的邮件能否保存为草稿、能否发送或定时发送,收件人能否正常收到邮件。如果写完邮件后不能发送,或者发出去的邮件对方收不到,那写信功能也就失去了它的意义。

3)性能测试

前面也已提到过,系统响应时间也是影响产品使用的重要因素。

举个例子:单击写信按钮到写信页面完全显示出来,需要用户等待多长时间;或者,你发送了一封邮件给你的朋友,你的朋友多久能收到你的邮件等等。

4)安全性测试

“熊猫烧香”事件,不知道大家听说过吗?其实这就是安全测试必须做的一个环节。有些人的收件箱里可能收到过一些病毒附件,如果你单击或下载了它,很可能会导致你的计算机中毒。因此,在设计用例时,要考虑到邮箱是否有附件安全性检查的功能,这也是不可或缺的安全测试部分。

5)兼容性测试

这主要体现在写信页面的展现上。主要是测试在不同浏览器,写信页面是否能正常显示。就不再赘述了。

6)易用性测试

写信页面的易用性,是主要是体现整个写信流程是否易于操作,其各项功能是否易于理解,各项提示是否清楚明了等。如果存在某个功能很难使用,一般人无法理解,那写信页面的易用性就大打折扣了。

综上述,对一名初级软件测试人员来讲,当你在对产品设计测试用例时,不妨通过产品的外观界面、功能、性能、安全性、兼容性、易用性6个方面开展。

有的同学可能会问:对软件产品的测试一定是基于这6个方面的吗?

答案是否定的。但对于一名初级软件测试工程师,如果一开始就把测试范围定得太大、太广,会不利于学习和掌握。因此,最好一开始就将这6个方面的基本功掌握扎实,再具体细化扩展。这样,你的测试之路才能走的更宽广~

标签:QQ邮箱测试

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