马云刘强东“回归” 电商大佬焦虑了?!

 邮箱网  0条评论  1516次浏览  2023年06月20日 星期二 11:23

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来源 中国家电网

退居幕后的电商巨头创始人又重回“一线”了。近日刘强东露脸京东集团总部后,6月19日,据报道,5月下旬,仍处在退休状态的马云与高管们开了一场小范围的沟通会,并指出淘天集团要回归淘宝、回归用户、回归互联网。面对消费环境疲软以及抖音、拼多多的强势竞争,阿里与京东两大巨头将重心纷纷转向低价策略就能挽回局势吗?

马云也“出山”?

6月19日,据报道,5月下旬,仍处在退休状态的马云开了一场小范围内的沟通会。马云在沟通会上为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。基于大环境的变化,马云判断,接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该 “回归淘宝”。

会上,马云表示,阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了,应该迅速改掉。此外,马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。报道称,一些员工预计,“6·18”结束后,集团将迎来多项管理制度的改革。

截至北京商报记者发稿,阿里相关负责人未向记者回应此事的真实性。但是,淘天集团未来的重心将会转向淘宝,并非没有预兆。据了解,今年“6·18”,淘宝天猫专门开启了针对中小商家的大促 “淘宝好价节”,阿里妈妈负责人刘博在6月18日接受媒体群访时称,今年帮助中小商家开单是他们重要的考核指标。阿里妈妈数据显示,今年“6·18”期间,中小商家参与率同比提升超170%。

事实上,对于大部分中小商家来说,相比品牌聚集效应更强的天猫,淘宝才是他们的主阵地。根据淘天集团公布的最新数据,截至6月18日0点,超过256万名中小商家今年“6·18”的成交额超过去年同期。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破,其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。

无独有偶,在马云“出山”的消息不胫而走之前,据部分网友在社交平台发图称,20周年庆典活动时,刘强东还出现在了京东总部。尽管京东相关负责人未向北京商报记者回应刘强东现身一事,但从会上京东集团新CEO许冉亮相详解“35711”,格力电器董事长兼总裁董明珠站台,再到京东20年历史回顾,会上的种种细节或多或少都浸染着刘强东本人的影子。

重建低价“护城河”

作为中国电商领域中元老级的人物,马云和刘强东的“坐不住”,或多或少地也反映出了传统电商平台的焦虑。去年四季度,阿里多年来首次对外隐去了“双11”的具体销售数字,而京东在今年“6·18”也未公布销售总额。

当老一代头部电商的领军人物频繁地在台前露面的同时,新一任的CEO也试图在激烈的市场竞争中找到自身的发力锚点。

5月刚刚走马上任京东集团CEO的许冉,在京东“6·18”活动现场详细解释了京东“35711”的梦想蓝图,并明确指出京东将聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”发力。而作为淘天集团首席执行官的戴珊也在淘宝天猫“6·18”商家大会上明确指出淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化,并表示在今年的“6·18”中,淘宝将会打出“价格力”的招牌。

虽然提起的方式不一样,但是不难看出,聚焦低价,是近几年头部电商平台的一个显著战略调整。船头的调转与当前其面临的竞争环境有分不开的关系。一方面,拼多多的崛起,让此前打着品牌力和品质消费旗号的传统电商,不得不面临大量低消费用户流失。另一方面,抖音等兴趣电商发力货架模式,也进一步稀释了传统电商平台的用户活跃度。根据抖音电商总裁魏雯雯披露的数据,近一年平台GMV增幅超80%。快手方面,2023年Q1财报显示,今年一季度,快手电商GMV同比增长28.4%。

“战略方向的调整,其实是一个成熟的企业在进入到一定阶段之后所必须经历的过程。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营解释道,当前的头部电商,新用户的增长普遍进入了瓶颈期,拉新面临巨大阻力,“另一边,拼多多的崛起以及私域流量营销玩法的火热,让传统头部电商用户活跃度下降和客单价走低,已经成为了很难改变的趋势”。

而百亿补贴之所以成为电商平台的“万金油”,也与平台用户心智有紧密的关系。“从当前来看,价格敏感仍然是电商用户最为显著的特点,所以百亿补贴就成了头部平台最为有效的狙击工具,也是其构筑自身‘护城河’的砖瓦。”赵振营认为,随着电商平台用户活跃度的下降,单个用户的潜在价值也在不断摊薄,“用户价值是电商平台生存的根本,因此在今后的相当长时间内,回归用户,尽力提升用户活跃度将会成为平台一切行为的出发点”。

标签:马云电商刘强东

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