“慢递”的电子邮箱在这个时代还有价值吗?

 邮箱网  0条评论  9703次浏览  2013年04月22日 星期一 21:11

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文/卞宁

中国雅虎邮箱将于8月19日停止服务,这算不得是一个大事件,如果有关心的价值,也只局限于阿里巴巴和雅虎之间当年的公关八卦。电子邮箱似乎再也回不到“伊妹儿”的时代了。

确实对公众来说,@yahoo.com.cn邮箱占据的市场份额只略高于1%,是一只多年得不到“补给”的瘦死骆驼。

而各家邮箱针对这一事件的“一键搬家”服务,竞争也都没那么激烈。只有极为重视邮箱业务的网易在第一时间给出“搬家指引”,QQ邮箱都未见动作。2010年,MSN Space关停时激烈的用户争夺战恍若隔世。

是中国雅虎实在太衰、份额太小,还是电子邮箱这个业务太平淡?

 

在谷歌、雅虎、微软、网易、腾讯这些重要的电子邮箱服务商努力下,邮箱的产品形态其实没有落后于时代,对大附件的支持、对POP3、IMAP、Pushmail的持续优化,甚至iOS对邮箱手持客户端体验革命性的改进,让邮箱跟上移动互联网的脚步。

只是,这是个没有商业模式的产品,是“有用户就会有营收”的极端反面教材。这是邮箱的平淡之所在。

邮箱领域也曾有过一个神话:美国创立仅一年的HotMail在1997年被微软以400 个Million收购。但那是在很早以前,而中国从没有过针对邮箱细分领域的创业,这些年也没有新进入的创新者,只有旧的大鳄,苦心利用邮箱维护自己的“用户池”。

掰开电子邮箱这个古董级的互联网服务,它拥有云服务、通讯服务、社交服务三大功能。可惜无一精通:云服务不够专业、通讯服务不够即时轻量、社交服务太过松散。

网络游戏和电子商务的发展,曾经给电子邮箱带来希望——畅行网络的身份证。但在SNS的冲击下,这个功能被弱化,用Facebook、Twitter、Weibo、QQ的帐号,甚至手机号登录一个应用或者网站比邮箱更方便。

“伊妹儿”留邮箱的社交习惯已经被互换SNS帐号取代。

雅虎中国确实衰,邮箱确实平淡,但是电子邮箱业务没有失去其价值。或者说,作为IM、SNS、云的共同鼻祖的电子邮箱的价值,还没有真正被意识到。

邮箱的价值在于他的“不精通”,这是一个轻量化的简单产品。比如在通讯领域越来越强调的“即时”,邮箱最大的价值恰恰在于其“不即时性”。

“即时”是通讯永恒的追求。只有马路的时代,驿站是即时的;只有信纸的时代,邮筒是即时的;拨号上网时代,“伊妹儿”是即时的;ICQ时代,QQ是即时的;移动互联网时代,Whatsapp和微信是即时的。

张小龙曾以微信不开发iPad 版来解释对即时的追求,“因为iPad 更多是在WiFi 条件下使用,如果用户使用iPad 来注册微信,那么你跟他发消息,他可能不能马上收到,这样的体验就很糟糕,他丧失了随时在线的特征。”

对“即时”的追求永无止境。但曾经即时的通讯方式消失了吗?没有。

我们去陌生的地方旅行,给自己寄一张明信片,追求的恰恰不是即时,而是“慢递”,根本不care到达的时间。

“即时”是对生命的压迫。当即时不再是紧缺资源时,当移动互联网和信息洪流淹没人生时,我们会让渡某些即时性。想想吧,是不是曾几何时,你的QQ开始永远隐身在线,你甚至已经关闭了微信的推送阀门。

永远在线、重度社交、信息海洋在便捷的同时会让人心身俱疲。而邮箱恰恰是一种不那么即时的服务,你可以选择阅读的时间,你可以选择回复的时间,你甚至可以选择忽视。

邮箱通讯给个人隐私留足了空间与余地,兼顾其优异的商务性能。是不是该重新评估这个老服务的价值?并且这个价值,随着时间和技术的推进会越来越显性。

文章来源:硅发布

作者简介:

卞宁(Kafka Bian)是一家传统制造企业的PR负责人。卞宁有近10年的媒体与公关行业职业经历。2004年,卞宁从南京大学地质学基地班毕业,起初他在新华报业旗下的《南京晨报》供职,担任编辑直至编辑部负责人。之后,卞宁在《新民周刊》从事调查类报道并担任责任编辑职务。2009年,卞宁离开传统媒体进入网易,成为网易公关部的主要负责人之一,曾在三年时间内参与或主导网易几乎所有的危机公关和品牌传播。目前,卞宁生活在上海。

标签:雅虎邮箱网易邮箱卞宁邮箱价值伊妹儿

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