139邮箱:利用手机号与邮箱间的联系优化用户体验

 中国邮箱网  0条评论  40691次浏览  2013年05月29日 星期三 14:26

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中国邮箱网   文/王慧

什么样的密码最安全?

139邮箱的“短信密码”功能这样诠释产品。

进入到139邮箱登陆界面,我们看到,账号及密码都有两种输入方式。

图1:139邮箱官网页面

手机号登陆自然是便捷、易记,然而由于其涉及用户隐私,在非私密社交沟通中并不方便,于是“别名”账号的出现有效地弥补了手机号邮箱中的这一“缺憾”。

说实话对于很多用户来说,密码设置是一件难事:不定期更换不安全;过于简单不安全;在其它记事本中留下痕迹不安全...

最后,就出现了这样一群人:近乎试过了印象中自己所有常用的密码后,只能无奈地点开了“忘记密码”。

139邮箱短信密码功能带给用户的体验很不一样,在139邮箱中,用户可以通过系统向自己的手机号发短信来获取密码,不仅免去了自己定期更换或是忘记的困扰,并且更加安全。相比整天琢磨把密码藏在哪里安全,倒不如就设一个连自己都不必去记的“神”级密码,然后通过30分钟内有效的短信密码来为邮箱安全护航。

不仅这样,编者也同样很喜欢139邮箱短信整个验证的流程设计。

首先,我们来一起看一下点击短信密码后139邮箱系统弹出的密码获取对话框:

不免抱怨一句,编者本人很懒很烦动脑,或者用时下一句比较流行的话来形容“智商是本人最大的硬伤”。最深刻的印象莫过于春节期间在12306抢票的经历,这边儿急的如火如荼,那边儿还非得在输入了发到站后再做道数学题,真心的想骂人。还有某些问省会的验证更加让人郁闷,在此也不多说了。

相对而言,139邮箱看图输字母的方式更加适合编者这一类人群。

图2:139邮箱密码验证对话框

在PC端输入验证字母,点击“确定键”后,时间几乎同步,六位手机短信即已发送至手机上了。30分钟的有效期,即便用户没有定期清理短信的习惯,该条短信短暂的有效期也不会泄露用户的邮箱密码。

图3:139邮箱手机中的短信验证

并且,139邮箱用户无论采用哪一种登陆方式登陆邮箱,用户的绑定手机在邮箱开启时都会受到一条登陆提醒,短信内容中包括了用户的登陆日期及时间,并提示用户如“非本人登陆,可回复SD锁定邮箱”,当然,如果用户觉得“完全没有必要这样”,也可以回复“X”取消提醒。还有什么比这样的邮箱体验更加让人放心的呢?

编者手记:

139邮箱在密码设置及邮箱体验上极致地发挥了手机号与邮箱之间默契的内在联系。不仅仅让手机号成为简简单单地通知验证提醒,更让其成为了邮箱的遥控器。当邮箱因为这样或那样的原因被黑时,用户可以第一时间察觉并及时锁定,将损失降到最低。


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