乔布斯与客户的小故事:他不是那么难接近

 中国邮箱网  0条评论  1804次浏览  2013年07月15日 星期一 15:25

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中国邮箱网讯 7月15日消息,Ankit Aggarwal是一位开发者,他曾与一家年轻的企业发生冲突,这家企业主要从事酒店房间预订业务。问题本身对Ankit Aggarwal值几千美元,企业拒绝理睬他。他写邮件询问,企业拒绝回答,企业的高管们也不回应。Ankit Aggarwal说:“如果我买了一台iPad,它有问题,乔布斯不可能跑到我家里给我修理。但是企业的高管们真的如此难以接近吗?我个人曾给乔布斯写邮件,他做得很完美。他的办公室可能为此事花几小时回复,有时他还可能会亲自回信。”

实际上,乔布斯真的给 Ankit Aggarwal回了一封邮件。2008年的一天,Ankit Aggarwal还有机会与乔布斯会面,当时乔布斯刚发布MacBook Air。

下面看看乔布斯的邮件说了什么:

发信人:Steve Jobs sjobs@apple.com

时间:2007年8月9日星期四

主题:24寸iMac反馈

收信人:Ankit Aggarwal

你试过了吗?

史蒂夫

是的,乔布斯的回信只有一句话。后来他邀请Ankit Aggarwal会面详谈,到底谈的是什么问题呢?

再看看Ankit Aggarwal的邮件:

你好!

我们苹果的企业客户,2002年就转用苹果产品了,转向OS X是我们所做的最好决定。现在我们的制作室有超过100台苹果产品,放弃了Windows。我们喜欢所用苹果产品,比如,去加拿大时我会从美国带上iPhone,在漫长的旅程中使用,这就是我对苹果产品的疯狂程度。

但是,我想告诉你们我的一个大担忧。最近苹果推出新的iMac,相当漂亮,它将会在多伦多上架销售。但是对我们这些创作者来说,镜面屏是一个缺点,因为镜面屏的反光太严重了,比如我家里的工作室,它是一幢海滨豪华玻璃公寓,日光刺眼。

我强烈建议苹果向客户提供选择,让他们可以挑选MATTE屏幕的设备,我们很喜欢MATTE屏幕。

我很期待能与苹果高管进一步详谈,获知苹果放弃Matte屏幕的原因。如果苹果坚持选择镜面屏,肯定会有自己的原因。对于家庭用户来说它可能是个好选择,但对我们这些创作者而言,如果将Mac作为主设备,就可能不是好选择了。

希望你们能理解我的担忧,我的电话是647 223 9470或者647 869 2345,也可以写邮件给我,地址是mailme@ankitaggarwal.com或ankit@enetstudioz.com。

非常感谢。

EnetStudioz公司CEO、创始人Ankit Aggarwal

标签:乔布斯Jobs

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