艾瑞:中国外包企业邮箱主流产品评测

 中国邮箱网  4条评论  41187次浏览  2013年11月22日 星期五 11:25

分享到: 更多
中国邮箱网讯 11月22日消息,根据艾瑞2013年《中国外包企业邮箱主流产品评测报告》中对中国外包企业邮箱主流产品的评测,对于一线阵营企业邮箱来说,其产品差异主要表现在以下三个维度:资源整合维度、使用功能维度和技术性能维度。以下为详细内容:

1、中国外包企业邮箱主流产品简介

【腾讯企业邮箱】

表:腾讯企业邮箱产品简介

腾讯企业邮箱是基于腾讯QQ邮箱的强大技术和后台服务应运而生的,是专门面向企业开发的邮箱系统,依托于腾讯的邮箱服务,企业仅需要将自己的域名进行简单的设置,就能够创建属于自己的邮箱,并管理以自己域名结尾的邮箱账号,把它们分给员工使用。

腾讯企业邮箱于2010年10月正式发布,经过三年的发展,腾讯企业邮箱的总域名量已经超过30万,开通用户超过600万,位居国内企业邮箱前列。

【263企业邮箱】

表:263企业邮箱产品简介

263企业邮箱是北京二六三通信有限公司旗下的通信产品,二六三网络通信是国内较早开始推广专业企业邮箱服务的电信级电子邮箱服务商之一,于2006年5月正式剥离所属263在线业务,专注于综合通信战略,并且在2010年9月在深圳证券交易所挂牌上市。二六三网络通信拥有自有的电信级全国性IDC,263企业邮箱采用自主研发的Xmail为核心技术平台,目前已经成为国内较大的专业电子邮箱服务提供商之一。

【网易企业邮箱】

表:网易企业邮箱产品简介

邮件业务一直是网易公司的发展重点及重要基础服务,自2009年网易正式推出企业邮箱后,网易完成了个人免费邮、个人收费邮和企业邮的全方位布局。与腾讯企业邮箱一样,网易企业邮箱同样兼具免费版与收费版,相比其他仅有收费邮箱的企业,用户规模更占优势。

网易最新发布的2013Q2财报显示,截至2013年6月30日,网易企业邮箱的企业客户数已突破16万家,其中付费企业数量已超过5.5万家,老客户持续维持90%的高续费率,相比2013Q1有较大提升。

【35互联企业邮箱】

表:35互联企业邮箱产品简介

35互联企业的服务包括35云办公、企业邮箱、网站建设、域名注册、虚拟主机等产品,其中35云办公是35互联企业目前的主打产品之一,35互联企业邮箱是继承G级企业邮箱的所有优势功能基础上,完全基于Web2.0,并带有聊天功能的企业邮箱产品。

根据35互联企业的2012年财报,35互联企业邮箱子在2012年的收入为0.69亿元,较去年同期下降5.8%,市场竞争激烈程度的增加使得35互联企业邮箱收到一定的影响。

【万网企业邮箱】

表:万网企业邮箱产品简介

万网企业邮箱由中国万网运营,中国万网成立于1995年,提供主机服务、企业邮箱、电子商务、域名注册等整套关于企业上网、网站建设服务,并且中国万网于2009年与阿里巴巴正式达成战略合作伙伴关系,因此万网企业邮箱一方面秉承了服务器快速稳定的优势,另一方面往往企业邮箱有了更专业的云计算平台的支持。

作为国内最大的民营IDC企业之一,万网企业邮箱服务拥有上百万商业收费账号,每日向外总发送量几百万封邮件,位居行业前列。


2、中国外包企业邮箱主流产品差异一资源整合维度

艾瑞通过桌面研究、企业访谈及专家访谈获得,对于一线阵营企业邮箱来说,其产品差异主要表现在以下三个维度:资源整合维度、使用功能维度和技术性能维度。

资源整合即企业邮箱能够与其他企业产品账号绑定,提供更丰富的企业级整合方案 ,更好融入企业现有生产环境。

腾讯、263、网易和35互联均拥有自己的即时通讯工具,尤其腾讯企业邮箱拥有QQ、微信、RTX、企业QQ、EC营销即时通等众多通讯工具,将这些产品与企业邮箱进行绑定,一方面使得企业内部员工沟通更为顺畅与方便,另一方面能够满足用户尤其上午高层人士及时了解工作信息动态的需求,并且在邮件的收发操作方面更为方便与快捷。

此外,在PC端邮件客户端方面,腾讯和网易均具备自己的专属客户端,分别为腾讯的“Foxmail”客户端和网易的“企业闪电邮”,专属客户端能够将实现企业邮箱的无缝接入和联系人同步功能。

艾瑞分析认为,企业邮箱与多种产品进行绑定,更能为企业通信、办公提供一体化商务解决方案。即时通讯工具与邮箱绑定使得中小企业有了核心的办公、沟通入口,并且标准的提醒功能以及移动端口接入功能解除了办公不在线或出门的后顾之忧,提高了企业沟通效率。

中国外包企业邮箱主流产品——资源整合维度差异

表:中国外包企业邮箱主流产品-资源整合维度差异


3、中国外包企业邮箱主流产品差异一使用功能维度

【不同企业邮箱基本功能完善性差异】

从使用功能的晚上性来说,中国主流企业邮箱均具备较为完善的使用功能,同时由于中小企业的使用需求较为简单,因此对于他们来说,不同企业邮箱的基本使用功能大同小异,比如收发邮件方面支持SMTP/POP3/IMAP功能、邮件分类设置规则、定时发送、自动回复、自动转发、邮件加密等,中小企业的基本使用需求均能获得满足,邮箱的存储功能则是影响中小企业基本功能使用体验的重要因素。

【存储功能:腾讯企业邮箱和263企业邮箱优势突出】

总体来说,在存储功能方面,腾讯企业邮箱和263企业邮箱的性价比较高。

在邮箱容量层面,263企业邮箱赋予每个用户263G,与其他企业邮箱相比优势突出,另外,腾讯的收费版不限容量,网易的商务版和旗舰版可免费扩容,并且赠送企业网盘,相比于35互联和万网企业邮箱来说具备一定的容量性价比优势。

在传送超大附件层面,一般来说超大附件最大不能超过2G,而腾讯通过文件中转站可传送不超过32G的附件,文件有效期7天15天,支持不限次数续期。

中国外包企业邮箱主流产品的储存功能差异

表:中国外包企业邮箱主流产品的存储功能差异

【不同企业邮箱辅助功能多样性差异】

中国外包企业邮箱的辅助功能虽不如基本手法邮件功能重要,但如果运用得当,则会大大降低企业内外的沟通成本,提高了企业员工的工作效率。

在企业邮箱使用功能多样性方面,基本主流企业邮箱均支持通讯录管理、日程管理、文件夹管理、邮件搜索、个性化设置等功能,因此不同企业邮箱的额外辅助功能成为主要比较之处。

腾讯企业邮箱的功能多样性主要体现在具备更多的自定义功能,并且独创附件夹、客户群发邮件等功能,使得企业沟通操作更为便捷并体现个性特征;

网易企业邮箱的功能多样性主要体现在功能深度方面,如安全锁功能为邮箱再添一层保障,邮件全文搜索支持在此搜过结果筛选,加之写信截图、邮件翻译等功能,进一步增强了企业邮箱用户的使用体验。

263企业邮箱的功能多样性主要体现在功能设置方面,如不明文件夹设置、归档文件设置、反垃圾级别设置等,不同的功能设置使得企业邮箱用户操作更具自主性,满足多样化需求。

中国外包企业邮箱主流产品的功能多样性差异

表:中国外包企业邮箱主流产品的功能多样性差异

【不同企业邮箱产品路线】

在互联网技术的驱动下,中国主流外包企业邮箱的产品路线呈现差异化趋势:

腾讯企业邮箱的产品路线主要以产品整合、技术团队优势为主,一方面腾讯企业邮箱提供多样化的产品资源如企业QQ、RTX、微信等,体现腾讯企业邮箱产品资源的性价比,另一方面腾讯拥有强大的QQ技术运维团队,使得企业邮箱产品具备了技术保障。

263企业邮箱关注统一通信平台,开发出新一代基于云计算的企业通信服务产品,包括企业邮箱、即时消息、电话会议、呼叫中心、企业短信、传真邮件等功能,进一步加强了企业管理功能。

网易企业邮箱注重用户终端体验,针对自身企业邮箱用户推出了众多终端产品,如“企业闪电邮”支持多邮箱同时管理,Outlook、Foxmail等客户端插件“网易企业通讯录”、通讯工具“网易即时通”以及众多移动终端产品,极大增强了用户的终端使用体验。

35互联则邮箱用户为基础,重心向企业办公转移,运用业内领先的云计算技术,推出“35云办公”产品,使得35云办公服务在电脑、手机及平板电脑间完美同步自由流转,并将数据加密存储在云端服务器集群。

万网企业邮箱则与阿里云联手,共同推出“万网云邮箱”,不同于263的“云通信”及35互联的“云办公”,“万网云邮箱”是基于庞大的服务器集群构建的企业邮箱平台,在全球多个节点部署了多个中转集群,从而保证邮件在全球的收发,退工企业商务信息往来。

图:中国外包企业邮箱主流产品路线

4、中国外包企业邮箱主流产品差异-技术性能维度

【稳定、安全性能依然是企业基本需求】

各大外包企业邮箱均具备强大的稳定性

首先在稳定性方面,对于各大企业邮箱来说,均具备了一定的稳定性,这也是各大企业邮箱产品能够长期生存并获得良好发展的必备能力。

独立机房、服务器部署和多年的运维经验、庞大的运维团队是影响企业邮箱和参评稳定性的最重要因素。一线阵营的五大企业邮箱均具备自己的独立机房,263、网易、35互联和万网由于企业邮箱起步较早,更是具备了多年的电信运维经验;在服务器部署方面,35互联和万网由于其企业特性在服务器存储方面更具优势,腾讯和263企业邮箱均采用服务器集群部署,具备强大的备灾能力,网易则采用大型矩阵式服务器架构,提供充足的宽带资源;最后,在运维团队方面,腾讯具备亿万级别数据处理经验的QQ邮箱运维团队,充分保障了企业邮箱的技术服务支持。

图:中国外包企业邮箱服务器稳定性影响因素

【安全性能:腾讯、263及网易企业邮箱各具特色】

近期热门的斯诺登事件让人们认识到了信息安全的重要性,同时也让很多企业意识到了昔日信息交互过程中的漏洞。作为企业商业活动、内外沟通协作的首要通讯工具,企业邮箱承担着大量信息、文件传输的重任,不仅如此,还收集了企业内部员工、高管、客户等重要联系信息,一旦泄密将对企业带来巨大的损失。因此,企业邮箱安全问题依然备受关注。

在企业邮箱安全性方面,腾讯企业邮箱、263企业邮箱及网易企业邮箱各自具备特色优势:腾讯企业邮箱在邮箱登录检测方面拥有多重登录异常检测功能:如微信动态密码、定期修改密码、IP登录限制、全程HTTPS、限制成员外发等,使得用户登录更具安全保障;263企业邮箱则具备独有的邮件跟踪技术,但邮件监控需要正式书面申请,手续较为复杂;网易企业邮箱则具备“安全锁”功能,对“记事本”、“网易网盘”、“百宝箱理财易”、“自定义文件夹”四个范围内的信息进行再次加锁保护,有效防止个人隐私信息泄露。

反垃圾邮件技术是保障企业邮箱安全性能的重要因素,各家企业邮箱均具有多项反垃圾邮件网关技术专利,其中腾讯企业邮箱由于其QQ个人邮箱的特征,每日收到的垃圾邮件数量最多,也因此在日军反垃圾邮件数量上具有领先优势。

中国外包企业邮箱主流产品的安全性能差异


中国外包企业邮箱主流产品的安全性能差异

表:中国外包企业邮箱主流产品的安全性能差异

【国内外互通需求逐渐增多,各企业邮箱产品布局海外服务器】

中小企业在我国经济社会发展中发挥着非常巨大的作用,随着国家中小企业数量的不断增多,企业战略不断成熟,国家对中小企业提供的政策支持逐渐完善,不少中小企业将业务拓展到海外。电子邮件作为中小企业海内外沟通的最主要工具之一,企业员工对外包企业邮箱产品在国内外互通质量方面的需求不断增多。

在海外服务器布局方面,各企业邮箱运营商差异明显:

腾讯和263企业邮箱在海外布局方面较为突出,其中腾讯在海外部署超过100台服务器,从而拥有较高的邮件到达率和稳定性;263则在世界连通性最好的机房之一即美国达拉斯机房进行了部署,并且在香港电讯盈科机房、欧洲等多地部署,进一步保障了海外服务器的稳定性。

网易和万网都是采用国际双线机房、海内外多点双向转发技术,另外,网易的海外服务器架设于几大国家级骨干网节点,从而提供充足的带宽与优异的网络质量。

35互联则采用IP相关技术来保证海外邮件的送达率。

图:中国外包企业邮箱主流产品的海外服务器布局

【开放接口,企业邮箱与企业生产环境更好的融合】

企业邮箱开放接口是指企业邮箱运营商根据开放协议,向企业邮箱用户提供丰富的应用接口,用户可以根据这些接口定制自己统一的企业解决方案。

随着企业邮箱市场发展,单一的企业邮箱产品已经很难满足企业日益突出的办公自动化需求。通过企业邮箱开放接口,能够方便企业更好利用邮件数据,实现企业邮箱、企业OA、企业CRM等系统对接,从而与现有生产环境更紧密的结合。

腾讯企业邮箱是目前业界第一家提供开放协议的企业邮箱,通过协议接口,企业用户可以利用此协议将腾讯企业邮箱和自己的其它信息系统整合(如:OA、ERP、CRM等),实现同步企业资料、同步成员账号信息、获取新邮件个数、新邮件提醒、单点登录等综合解决方案。

263EM云通信平台可以整合企业的其他办公系统,比如OA、财务报表系统等,利用263EM的账户和密码作为唯一标识进行单点登录,对企业所有IT应用系统进行统一管理和调用。

网易企业邮箱提供HTTP接口OA系统调用登录:接口采用公私秘钥加密接口,根据OA系统调用接口后提交的用户名及加密信息,网易企业邮箱系统验证通过后,允许用户登陆访问企业邮箱。

万网开放平台是基于万网的企业邮箱提供的企业增值应用平台。在这个平台外部合作伙伴可以利用万网的开放API实现邮箱账号登录,组织结构获取,邮件权

35互联的云办公提供35OA、35企业邮箱、办公微博等应用,有效解决企业信息整合、公文流转、知识管理等应用需求,并且支持手机移动办公,实现事物即时推送。

图:中国外包企业邮箱主流产品与企业OA结合方式

5、中国外包企业邮箱主流产品评测小结

总体来说,在国内外包企业邮箱主流产品中,腾讯企业邮箱、263企业邮箱和网易企业邮箱优势突出:1)、在资源整合维度,腾讯企业邮箱由于其企业产品的丰富及多样性,因此企业邮箱可以与更多产品整合,并且还与Foxmail专属客户端无缝接入;2)、在使用功能方面,三者相差不大,基本都能满足企业用户的基本使用需求,其中腾讯企业邮箱在存储空间、发送超大附件、个性化设置、附件夹等方面优势突出,263企业邮箱在邮箱容量、邮件监控方面更具优势,网易企业邮箱在邮件翻译、邮件截图、安全锁等方面优势突出;3)、在技术性能维度,三者在机房的分布部署及服务器的集群部署方式方面相差不大,而在海外收发和反垃圾技术方面,不同企业邮箱差异较大。

中国外包企业邮箱主流产品评测小结

中国外包企业邮箱主流产品评测小结

中国外包企业邮箱主流产品评测小结

表:中国外包企业邮箱主流产品评测小结



文章来源:中国邮箱网

标签:企业邮箱腾讯网易万网263艾瑞35互联

我的评论:

请  后发表评论。
bike-back

回复 bike-back  2015年09月16日 星期三 16:55

报道的时效性过去了 这都多少年过去了,

0条回复

回复 匿名用户  2014年01月15日 星期三 17:30

不实报道。

0条回复