360董事长周鸿祎:微创新,抛弃平台化思维

 中国邮箱网  1条评论  1390次浏览  2014年11月14日 星期五 17:15

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中国邮箱网讯 11月14日消息,消费者不会因为一个企业通过了一个无线平台战略,开了一个无线平台战略发布会,就选择你的商品。消费者永远会问你一个问题:我上你的网站,装你的软件,你能解决我的什么问题?

在进行微创新的时候,很重要的一点就是不要老想着做平台。无论是创业公司,还是转型互联网的传统企业,最忌讳的就是一上来就冲着宏大的平台化思维做,因为用户不会因为你做了一个平台就接受你的产品。说服用户使用你的产品,不需要你吹嘘的十大功能,只需要一个突破点就可以了。

大公司最喜欢平台战略,但往往因为不聚焦,从而丢失用户。诺基亚被微软收购,现在微软连诺基亚这个百年品牌都要抛弃了。大家想一想,这几年诺基亚还有做得对的地方吗?面对苹果和安卓手机的挑战,诺基亚公司从微软请了一个高管当首席执行官,还请著名的咨询公司给它做宏观的战略。他们采用平台化战略,收购了一堆公司,把这个战略分解成KPI(关键绩效指标)让员工执行。这个战略看起来没有错误,但是它最大的错误,就是把什么都照顾到了。

诺基亚唯一没做的,就是给用户解决问题。举个例子,你用诺基亚装过软件吗?那真是一个非常不好的体验,它要求你知道什么是软件签名,即使知道了,你还是很难找到下载来的软件。而且,下载速度特别慢,浏览器做得还特别烂。中国有13亿人口,我觉得12.9亿不会从诺基亚上下载程序。今天,所有的手机操作系统几乎都是跪求开发者来为自己开发软件,因为用户之所以决定购买安卓手机还是iPhone手机,很大程度上取决于在手机上能安装哪些好玩儿的东西。所以,对操作系统来说,开发者非常重要。但当年在诺基亚的操作系统上,开发者申请一个账号很困难,需要四处求人,花半年时间才能被认证。这些体验没有人去改善,只单纯规划一个所谓宏观平台,这完全是南辕北辙。

互联网里的平台都不是做出来的,都是积累起来的,是在为用户服务的过程中形成的,最开始都是从一个点做起。如果在2006年360按照安全平台的思维去做,肯定早就死掉了,因为要成为一个平台,要做的东西太多。按照平台思维去做,你可能做不出来,可能需要的时间很长,可能到最后也没有形成自己的突破点。

很多企业是被平台战略害死的,因为平台战略给领导做报告特别好听,特别宏大,特别符合中国人的概念。但最大的问题是消费者不买账,消费者不会因为一个企业通过了一个无线平台战略,开了一个无线平台战略发布会,就选择你的商品。消费者永远会问你一个问题:我上你的网站,装你的软件,你能解决我的什么问题?

文章来源:人民网-人民日报

标签:360周鸿祎微创新

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