完整邮件营销体系三部曲

 中国邮箱网  0条评论  2063次浏览  2013年01月21日 星期一 14:05

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每一个邮件营销直投的目标都是创造商机,转化为产品价值。为了做到这一点,企业就需要构建一个完整的营销体系,而一个完整的营销体系就必须包括三个基本组成部分。让我们来一一简述:

邮寄明信片式的邮件营销

明信片营销是一种行之有效的营销方法,并可以持续地为使用者带来价值。明信片式邮件营销的关键在于:采用有针对性的邮件列表,以产生较好的转化率。其目标群体都企业过往的客户或潜在客户。企业可以通过明信片的形式来了解此客户是否还存在,其目前的大致情况。例如,儿科牙医可能会得到一个有针对性的邮件列表中包含适当的年龄的儿童(2〜17)的家庭。

采取明信片形式做邮件营销的企业,不应仅向已建立过合作关系的客户发送明信片,其还应该包括目前的潜在客户群体。虽然这部分客户群还没有建立合作关系,但通过这种明信片的模式可以建立企业客户的忠诚度。稳定、可持续增长的唯一途径是通过维系老客户、建立客户忠诚度的同时,吸引新客户。

跟踪式邮件营销为企业的成功做稳健的铺垫

跟踪式邮件营销将企业各个阶段的邮件活动串联在了一起,为企业的成功奠定了稳健的基石。也许,当企业将所有的相关项目客户循环起来启动跟踪式邮件营销策略的时候,企业客户会需要一个额外的员工,专门地对此负责。跟踪式邮件营销,可以让客户在整个合作当中都能和企业保持一个有效的沟通、联系。

建立综合性的营销体系

企业可以选择在官网或营销页面中加入代码,跟踪点进企业网站的访问者的网上活动,分析访问者与企业官网、营销页面中的互动情况。通过分析,企业可以了解到访问者什么时间向企业提供了哪种联系信息,或了解到哪些访问者拒绝与企业在线服务取得联系。进而,在与该访问者日后的沟通和联系当中,企业可以更详细的了解该访问者的意向。

签订协议,对于很多企业来说,仅仅是合作的开始,在未来的时间里,90%的客户会访问企业的网站,通过各种在线或电话的形式与本项业务的负责人取得联系。那么,企业的在线状态就变得非常重要了,因为这是客户最便捷联系到企业、获取到帮助的方式之一。这也意味着在线联系方式时企业维护好客户关系的重要途径。而将这些沟通的邮件整合成为一个具有清晰轨迹的关系管理链,对于企业维护客户,建立客户忠诚度也是非常重要的。

标签:邮件营销体系跟踪式邮件营销明信片式邮件营销

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