同一个世界 同一种剁手

 中国邮箱网  0条评论  1423次浏览  2014年12月02日 星期二 11:18

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中国邮箱网讯 12月2日消息,从某种意义上来说,美国黑色星期五是中国双十一的线上线下结合版。美国人在这天的血拼疯狂程度,完全不次于中国剁手族。低廉价格和优质服务是刺激消费的重要原因,美国人网购比例也不断上升。而美国购物狂欢同样也在撩动中国民众的心。

团圆饭与大血拼


每年十一月最后一个星期四,是美国民众的传统节假日感恩节。从家庭的角度来说,感恩节和圣诞节就像是美国的中秋节和大年三十,是美国民众回家团聚的大日子。在这一天,分散各地的亲人都会赶回家吃晚饭,一家人坐在一起品尝以火鸡南瓜为主的团圆饭。

而从商业的角度来说,感恩节则是美国每年最重要的节日。这个周末不仅是美国交通最为繁忙的时段,也是美国零售业每年的购物狂欢节,更是岁末购物季(持续到圣诞节和新年)的开始。感恩节之后的次日,又被称为黑色星期五,几乎所有的商家都会推出大幅折扣来促销商品。每年最后两个月的销售额通常占据美国商家年度总销售的20%-40%,而购物高峰期黑色星期五的业绩,会在很大程度上决定一个商家第四季的业绩。

在购物心理行为上,美国和中国人其实并没有太大不同。血拼下单都是一样的急切,晒单晾货都是一样的得意,而随后也是一样的懊悔剁手。为了买到大幅折扣的商品,美国民众甚至在吃完团圆饭之后就迫不及待的出门,冒着十一月底的彻骨严寒在商家门口排队,只为了在凌晨第一时间入店抢到数量有限的折扣商品。要感受这种购物的热情,请结合美国北部刚刚遭受寒流袭击,和商店门口露天的风雪交加排队条件。或许是因为平时地广人稀冷清,美国民众对于排队购物本身有着特殊的热情,再加上黑色星期五的巨大折扣诱惑,导致每年黑五凌晨入店抢购的场景都像是一场春运灾难片。

实际上,由于民众的购物热情过于高涨,近年来黑色星期五已经悄然变成了黑色星期四。沃尔玛、百思买、Sears等主要商家近年来的开店时间都从原先的周五凌晨5点,提前到了周五凌晨零时,有的甚至变成周四下午5点就开张迎客。按照这个趋势,未来黑色星期五或许会改为黑色星期四。

在这个举国疯狂的购物狂欢日,血拼变成了一场真正的战斗。平时空荡的商场停车场,在黑五甚至要排队一个多小时才可能侥幸等到空车位。当店门打开的时候,乌泱泱的人群蜂拥而入,架子上的折扣货物被一抢而空。这个时候很少看到美国国民平时的高素质,争抢殴打甚至踩踏事件也是时有耳闻。

为何要在黑五血拼

这种购物狂欢通常会持续通宵,直至周五的清晨。回家休息后的民众随后还会在周末继续去其他商家购买自己心仪的商品,直至随后的星期一;这一天又被称为“网络星期一”。随着网络购物的兴起,商家会继续推出具有诱惑力的网上折扣价,吸引民众继续购物。周末没有血拼过瘾的民众会在周一上班的时候也很难集中精力工作,而会继续在网上大量下单。而公司老板通常也会体察民情,对员工在工作时间的网购行为睁只眼闭只眼。

黑色星期五的折扣到底有多诱人,可以让美国民众放弃家庭团圆温情,不顾冬季的冰冷寒风去排队抢货?举个最常见的例子,百思买每年都会推出数量有限的几十美元大电视和一百多美元笔记本,几乎是原先价格的五六分之一。这些地板价出售的商品,只属于那些经受了冰天雪地连夜排队的顶级剁手族。低收入人群更是不会放过这样的机会为家庭添置所需物品。

就算没有抢到这些白菜商品也不用过于遗憾,因为大量商品都会以平时价格的三四折或者对半价格出售。据统计美国零售商协会统计,黑色星期五促销商品的平均折扣在36%左右。原价1400美元的三星55寸4K分辨率电视,现在售价900美元。原价320美元的森海赛尔HD 589高端耳机,如今售价100美元。原价730美元的戴森DC 65吸尘器,折后价格320美元。原价200美元的新秀丽万向轮行李箱,黑五价格60美元。(请体谅笔者眼界的狭窄,未能关注到化妆和母婴商品。)

当然,在美国消费者任性血拼的背后,除了有高质量的商品,还有商家的优质靠谱服务。美国商家很少会出现虚标价格的情况,黑五的价格是可以放心的真实折扣价格。而且在大多数情况下,购买的商品都可以在一定期限内免费退货,或只收取几美元的退货费。除了收据上列出的特殊要求,通常电子产品可以在15天之内退货,衣服鞋子可以90天内退货。而在Costco等厚道著称的商家,电视手机相机等电子产品和电