腾讯企业邮箱——管理员忘记密码和密保邮箱,怎么办?

 中国邮箱网  0条评论  6755次浏览  2015年03月05日 星期四 09:24

分享到: 更多
中国邮箱网讯 3月5日消息,俗语说:“好脑袋不如一个烂笔头”。生活在网络信息时代,我们的备忘录已不拘泥于纸质的形式。尤其在参加工作之后,我们更要存储各种权限信息,难免疏漏一二。那么,问题来了,如果您忘记了腾讯企业邮箱的管理员密码和密保邮箱,怎么办?

如果您的管理员账号已添加域名,重置密保邮箱的步骤如下:

 
一、联系客服

先准备好:管理员账号(或域名)、新密保邮箱 ,联系腾讯企业邮箱QQ在线客服

二、验证域名所有权

1、联系客服人员后,客服将根据您提供的信息,提供一个编码给您如:924214287。

2、在您的域名注册商提供的管理页面,为您的域名增加一个cname记录:

主机记录值为:客服所提供的编码924214287,指向exmail.qq.com。

 
3、Cname记录设置后大概2到3个小时后可以生效。

三、客服重置密保邮箱

生效后,客服人员检查确认您对域名拥有所有权后,会帮您重置密保邮箱为你提供的新邮箱地址。

四、重置密保邮箱后,便可在登录页面,点击“忘记密码”,重置密码

 
如果您没有添加域名,则无法重置密保邮箱。申请管理员账号后长时间不添加域名,将不定期被系统回收,请重新注册管理员即可。



文章来源:腾讯企业邮箱

标签:企业邮箱腾讯密码

我的评论:

请  后发表评论。