当日达还不够 亚马逊要在1小时内将快递送到家门口

 中国邮箱网  0条评论  825次浏览  2015年10月05日 星期一 14:42

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中国邮箱网讯 10月5日消息,当其他电商正在努力推行当日达的时候,亚马逊已经把野心放到了更宏大的目标上:为了进一步提升物流速度,该公司最近推出了一项新的配送服务Flex。和传统物流不一样的是,这个服务不再依赖专业的快递员,而是将雇用有空闲的普通人,在1—2小时之内将包裹送到顾客手中。


亚马逊表示,Flex的兼职快递员可以自由支配工作时间,每天是工作2小时、4小时,或者8小时,完全取决于他们个人的选择。同时,公司将给这些兼职人员提供18到25美元的时薪。但要想加入这一项目,还需要满足几个条件:年龄在21岁以上,每天至少有2小时的空闲时间,拥有一辆车和一部智能手机,因为亚马逊要求兼职快递员用自己的车辆为顾客运送包裹,而手机是为了确保他们可以安装一个相应的App,注册之后便可以在App上提出送货申请。紧接着,系统会提醒快递员到小型仓库接货,然后将商品送到顾客家里。

目前,这项服务已经在西雅图上线,不过它只向Prime Now用户开放。这些用户在亚马逊购物之后,可以选择商品在1小时还是2小时内送达,区别在于,如果你选1小时送达,将支付8美元的服务费;如果你愿意为此再多等上一个小时或者更长的时间,则可以免费享受该配送服务。

Prime Now是亚马逊在去年针对Prime会员推出的一项快速配送服务,最初在纽约曼哈顿地区展开运营,提供纸巾、洗发水、书籍、玩具、电池等日用品的1小时或2小时送达服务,并且从早上6点持续到晚上24点,包括周末也在运行,经过半年的推进,Prime Now现在已经覆盖13个城市。

事实上,亚马逊在配送体验上一直进行着革新,很大程度上是因为不断增长的成本压力。去年,公司的送货成本增长了31%,这一数字甚至高过营收增速。为此,亚马逊才想出了通过众包物流来降低成本的办法。借助相应的App,公司将为快递员提供专用的移动路线,顾客也可以在手机上对自己的包裹进行位置追踪。

在亚马逊看来,将物流交给闲置的人力是一个一举两得的好差事:公司因此降低成本,青睐一份兼职工作的人也可以提高自己的收入。但这样一来亚马逊又得面临新的难题了。包括Uber在内的共享经济模式,一直以来都因为员工的身份问题而饱受质疑。Flex的快递员作为亚马逊的兼职员工,将自行承担汽车保险、燃油费和医疗保险等等。随着工作时间的推进,这个目前看起来不起眼的问题也许今后将成为新的导火索。

其实一开始亚马逊并不打算亲自做这件事,公司原本想要收购旧金山的创业公司Postmates。后者作为一家提供按需配送服务的公司,可以将用户在本地商店里购买的商品送到其家门口,并只收取小额的快递费。然而,Postmates现在发展得风生水起,公司业务在迅速壮大,还成为了星巴克、苹果等大客户的合作伙伴,公司估值也水涨船高。或许亚马逊在重新考虑之后,最终才决定了凭借自己的规模来打造这一服务。






文章来源:中文业界资讯站

标签:亚马逊

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