卡巴斯基软件在Windows XP平台更新后意外禁止网络连接 公司紧急修复

 中国邮箱网  0条评论  4510次浏览  2013年02月06日 星期三 08:48

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【中国邮箱网 电子邮件频道】2月6日消息,相信依然有很多的企业和家庭用户还坚守在Windows XP平台上,昨天晚上有用户反馈称在XP系统上更新卡巴斯基防病毒软件的时候意外禁止了PC的网络连接,随后公司马上做出反应,并及时的给出了相关的解决方案。


根据卡巴斯基反馈的信息来看目前在Windows XP平台上出现问题的是Windows Workstations 6.0.4 MP4, Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows, Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows, Kaspersky Internet Security 2012 and 2013, and Kaspersky Pure 2.0等这几款安全防护软件。

随后卡巴斯基正式对消费者进行道歉:

对于此次让Windows XP用户出现这种不便我们深表抱歉。在昨天发布的更新之后Windows XP系统将会屏蔽网络连接,目前已经提供了更新版本的更新补丁。目前你需要做的工作如下:

为了能够实现网络实现连接,请先关不Web AV组件,然后做以下的事情:

1) 转到“储存库”部分 >> (右键点击) 更新 >> 所有进程>> 清除更新资料库
2) 转到“储存库”部分 >> (右键点击) 更新 >> 下载更新

完成以上这一步骤后,请运行管理的计算机组更新任务。一个全新的更新包就会推送,然后重新启用您的Web AV保护政策的组成部分。这应该可以解决问题。

文章来源:cnbeta

标签:卡巴斯基kaspersky

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