邮箱网2012年度盘点:聚焦后电子邮件营销时代

 中国邮箱网  0条评论  3984次浏览  2012年12月21日 星期五 13:52

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在盘点2012年度电子邮件营销行业发展的时候,我们可以看一下这一年度webpower与网易邮箱发布的这样一组数据。

2005年入驻中国,1999年成立于荷兰的webpower中国区史无前例的发布了《2012年度Q1季度中国邮件营销行业数据报告》也引起业内不小的轰动,报告显示,2012年度Q1季度国内EDM全行业平均独立打开率为12.09%,平均独立点击送达率为2.73%,平均独立点击打开率为22.54%。无疑这样的一种声音也在向业界传达这样一种信号,那就是你所了解的电子邮件营销的打开率其实并没有那么乐观,如何客观的去看待电子邮件营销是这个行业与企业客户需要审视的问题。会员数据的精准度高。邮件发送以自主订阅用户为主并重视行细分推不同产品和内容;注重数据库的二次开发,分析并挖掘潜在客户实现价值最大化;邮件内容丰富。以知识期刊为主,并结合活动进行互提升用户兴趣;发送高关联度的减少邮件的广告气息; 基于整合营销的互动;以及关注流失用户群,不断优化用户体验,在 EDM 上的投资较多,选择第三方邮件营销服务机构以获取更为专业策略及咨询等成为邮件营销效果领先的行业基准。

就在2012年11月21日,网易邮箱也首次针对个人电子邮箱用户行为的《2012网易个人电子邮箱用户行为研究报告》显示,网易邮箱用户月度登录次数为19.6次;电子邮件营销比电话、短信等营销方式更受欢迎。

在此之前网易邮箱副总经理莫子睿在出席网易家居论坛时曾探讨了网易邮箱最有价值的究竟是什么的话题,莫子睿提到:“我们做邮箱做了15年,一直认为用户是邮箱最有价值的,有5亿用户,如果一人给你一块钱就有5亿收入了。但是这么多年我们一直没有找到好的应用,让用户心甘情愿地掏这1块钱,虽然我们发现用户很有价值,但是现在并没有把价值很好地体现出来。后来我们发现流量是有价值的,每天用户访问邮箱会带来很大量的流量,会通过广告带来价值。”

有业内人士称,这样的提法是网易给数字营销造势。提起网易邮箱的邮件营销,邮箱网采访网易邮箱副总经理罗晓华时,罗晓华曾指出网易考虑的更多的是介入这个市场的时机,很显然现在的邮件营销整体环境包括网民的认可度并不高是网易没有充分介入邮件营销市场的主要因素。而汉启科技CEO李晔则表示随着门户网站邮箱反垃圾规则的透明化,对于门户网站介入该市场与专业的EDM邮件营销公司应该是在一个起跑线上,最终拼的还是服务,从相互促进到合作共赢,汉启科技要做邮件厂商的大喇叭和小秘书。以企业服务见长的二六三企业通讯市场总监金亨杰在参加邮箱网沙龙时也指出在未来基于邮箱背后的大数据挖掘将成为行业热点。

近日,围绕邮箱的大数据挖掘,邮箱网也曾就该话题随访了部分业内人士,其中负责搜狐武汉研究院的院长邱英波就表示:“EDM并不是邮箱内广告的最终形态,我的观点是,每天有效的EDM展示数目是有限的,将来非常可能引入竞价机制。MP做好数据库,营销交给RTB平台;传统edm厂商最终只剩下crm通道的价值。”

什么是RTB? Real Time Bidding 的简称,就是实时竞价。跟传统购买形式相比,RTB是在每一个广告展示曝光的基础上进行竞价,就是每一个PV都会进行一次展现竞价,谁出价高,谁的广告就会被这个PV看到。 有个问题出现了,为什么广告主即买方会为了一个广告PV而竞相出价呢,这个广告位有什么了不起的,会让广告主心甘情愿出最高价来竞标。秘密就在于,Ad Exchange广告平台售卖的不是传统意义上的广告位了,而是访问这个广告位的具体用户,这个用户会有自己的兴趣爱好,广告如果能够投其所好,就能产生最大的收益。

在RTB实时竞价中,数据管理平台DMP的作用就显得非常重要。那就是真正找准海量用户的个性化特征,为其分类,贴上标签,然后推荐给不同类型的广告主。DMP需要把分散的第一、第三方数据进行整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行分析,然后标准化和细分,把不同的目标用户群推向广告交易平台。 从这个角度看基于海量邮箱用户属性标签的门户网站是完全可以承担起DMP 的重任的,我们似乎看到了后电子邮件营销时代的雏形。

在访谈灵动邮件营销总经理余辉时,针对该话题余辉也表示随着电子邮件营销市场的发展在未来整合数字营销将会成为一种趋势,而邮件营销会作为在线整合营销的一部分存在,基于邮件发送通道的能力将邮件营销行业细分,通道能力和服务能力的提供方会有所侧重,基于企业用户的邮件营销普及及数据挖掘的很多基础工作依然任重道远。

编后语:

从企业邮箱到邮件营销围绕企业的电子邮箱服务一个是工具类产品一个是营销类服务。随着国内企业邮箱,企业电子邮件市场的成熟,通过邮件营销的方式来实现在线营销乃至精准营销正成为一种趋势并呈现出快速增长的势头。你可以把企业邮箱与电子邮件营销比喻为从如何生活到如何活的更好?成熟的企业电子邮件市场之后,除了典型的电商邮件营销之外面对中国最多的中小企业的营销需求依然是所有邮件营销厂商需要正式的问题,当国内邮件营销市场在2012年度茁壮成长的时候,我们也看到一些非许可以及灰色的电子邮件营销在某种程度上制约和阻碍了行业的发展。

你可以说用户的需求决定了你所提供的服务,供求关系使然。当非许可邮件充斥我们邮件箱的时候,邮件营销曾几何时不是带着垃圾邮件的帽子在步履蹒跚的前行。我们要给许可式邮件营销EDM正名!在2012年度由反垃圾信息中心组织的电子邮件营销研讨会还在如火如荼的进行着,我们期待在行业规范的同时可以有更多落地的法规,规范的电子邮件营销除了行业规范还要看我们法规执行的力度。在政策法规的执行力度背后一个欣欣向荣的电子邮件营销市场才可能保持其旺盛的生命力!

聚焦后电子邮件营销时代,平台力量的崛起,营销服务的深化,行业规范的建立,普及人心的邮件营销时代亦将成为年度的关键词成为历史。

2012年即将过去,这是一个新的拐点和起点。我们欣喜的看到基于发送平台的sendcloud的出现,也看到中国本土EDM厂商在中国的市场环境中艰难前行,我们看到一个古老的电子邮箱服务所能够延伸出来的价值,以及行业的服务、普及、教育以及创新工程。崭新的2013年,我们携手并进!

标签:电子邮件邮件营销Sendcloudwebpower中国邮箱网RTB邱英波

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