扎克伯格撰文,否认Facebook影响美国大选结果

 中国邮箱网  0条评论  360次浏览  2016年11月15日 星期二 18:56

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中国邮箱网讯 11月15日消息,在上周二特朗普赢得美国总统大选后,Facebook内部的多名副总裁和其他高管就这一事件进行了交流。他们提出的一个问题是,Facebook对于此次大选结果扮演了什么样的角色?

消息人士表示,Facebook高管认为,他们应当站出来解决问题,并在季度全体员工大会上解答员工的疑虑。他们还召集了公司政策团队的小范围会议。

Facebook也被卷入了过去几天的“大选后风暴”。此前,Facebook被认为传播不实信息,试图影响美国大选结果。上周二,该公司高管的一段聊天记录显示,Facebook内部也在质疑,其责任究竟是什么。

尽管Facebook自称为没有倾向性的信源,但Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在周四的一场会议上表示,Facebook试图影响大选结果是个“非常疯狂的想法”。公司的许多高管和员工都提出,Facebook是否尝试改变美国人的观点和投票选择,以及在这一过程中采取了什么做法。

根据对10名Facebook在职员工和前员工的采访,一些员工担心Facebook的平台传播种族主义和所谓的“另类保守主义”文化。另一些人则提出,他们是否在用户中制造了“过滤泡泡”,促使用户只与有着同样观点的其他用户互动。

更多人则开始评估Facebook作为媒体公司扮演的角色,并试图了解如何阻止虚假信息的传播。关于如何优化Facebook的消息流,一些员工向产品经理发出了建议。这一消息流中包含状态更新、文章、照片和视频,也是用户与Facebook互动的最主要形式。

北卡罗来纳大学助理教授泽内普·图费基(Zeynep Tufekci)正在研究技术对社会的影响。他表示:“一篇虚假报道称,作为难民权利支持者,教皇方济各支持特朗普。这被转发了数百万次,并很可能被数千万人所查看。关于这篇报道的更正则很难被发现。毫无疑问,Facebook对此次大选结果有着明显的影响。”

在职员工和前员工表示,Facebook被外界视为有倾向性的平台,同时会散播不当信息。然而,这与该公司内部的看法并不一样。扎克伯格的主要幕僚、Facebook产品高级副总裁克里斯·考克斯(Chris Cox)一直将Facebook称作没有倾向性、空白的平台,支持人们的发声。Facebook员工和高管认为,该公司有着正当的意图,所作所为都出于良好意愿。

除了此前的声明以外,Facebook没有对此进一步置评。当时的声明称,Facebook是“人们获得信息的多种方式之一,也是人们与领袖们建立关系,参与政治进程,分享政治观点的多种方式之一”。

本周六晚间,扎克伯格在个人Facebook页面上发布了一篇内容,谈到了他对此次大选的看法。


以下为扎克伯格的文章全文:

我希望分享关于Facebook和此次大选的一些看法。

我们的目标是让所有人可以发声。我们坚定地相信人民。假定人民理解生活中什么最重要,并可以表达自己的观点,这不仅推动了我们社区的发展,也促进了整体的民主。不过在有些情况下,当人们可以发声时,他们会说情况看起来错了,他们会支持你们不支持的人。

在此次大选后,许多人提出,假新闻是否对大选结果产生了影响,以及我们有什么样的责任去阻止假新闻的传播。这些问题很重要,我非常关心如何正确解答这些问题。我希望尽自己的可能去解释,目前我们所知的情况。

在Facebook平台的所有内容中,人们看到的超过99%内容是真实的。只有非常少的一部分是假新闻。假新闻的存在并不只是针对某个政党,或是仅限于政治内容。总体而言,假新闻不太可能从某个方向,或是另一个方向改变大选结果。

然而,我们并不希望Facebook平台上存在任何假新闻。我们的目标是向用户展示最有意义的内容,而用户也会希望最准确的新闻。我们已经启动了相关工作,帮助社区去标记出假新闻。但在这一方面,我们可以做的还有很多。我们已经取得了进展,但我们还将继续努力,进一步改进。

在这一领域,我认为,我们必须谨慎地向前迈进。对“事实”的标记非常复杂。尽管一些假新闻可以很容易被拆穿,但更多内容,包括来自主流媒体的内容,往往有着正确的基本信息,但更多的详细信息会出现错漏。还有更多新闻表达的是意见,而许多人不赞同这些意见,或是将这些意见标记为不正确。我很有信心,我们可以为社区找到方式,告诉我们哪些内容最有意义。然而我认为,我们必须非常谨慎,避免自身成为事实的仲裁者。

随着继续展开研究,我们致力于如何推动消息流的进化。我们希望很快能分享更多信息,不过为了确保我们所做的改变不会带来预期之外的副作用,或是导致系统产生倾向性,这方面的工作往往要花比预期中更长的时间。如果你对此感兴趣,那么可以关注我们的动态。你可以从以下链接关注消息流的变化:http://bit.ly/2frNWo2。

总体而言,我非常自豪,我们在此次大选中帮助人们发声。我们帮助超过200万人注册选举。根据我们估计,如果没有我们的工作,那么同样多的人将会坐在家中,而不会参与投票。我们帮助数百万人与候选人联系在一起,从而可以直接聆听他们的声音,获得更好的信息。最重要的是,我们给数千万人提供了工具,分享了关于此次大选的数十亿篇内容和回复。如果没有Facebook,那么许多对话就不可能发生。

这是一次有着历史意义的大选,对许多人来说是痛苦的。然而我认为,重要的是理解大选中另一方的观点。根据我的经验,人民是优秀的。即使你今天可能还没体会到这一点,但从长期来看,信任人民将会带来最好的结果。







文章来源:腾讯科技

标签:Facebook扎克伯格

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