谷歌高管解读财报:AI成为更多谷歌产品的核心

 中国邮箱网  0条评论  675次浏览  2017年07月25日 星期二 22:12

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中国邮箱网讯 7月25日消息,谷歌母公司Alphabet日前发布了第二季度财报,财报发布后,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)、首席财务官露丝·波拉特(Ruth Porat)等高管,以及各投行分析师出席了电话会议。在高管开场介绍中,皮查伊重点谈到了谷歌近期发布的AI相关产品如Google Assistant、Google Lens,以及AlphaGo战胜柯洁等进展。


以下是分析师问答环节概要:

瑞银证券分析师艾瑞克·谢里登(Eric Sheridan):请问桑达尔,能否谈谈Google Assistant中期和长期的战略意义?比如Assistant如何帮助谷歌的产品,缩小信息消费工具距离商业化的差距?另外请谈谈本地服务在该产品中的作用。

皮查伊:我们的长期战略是,努力让Assistant能够在现实生活中真正帮到用户。从这个角度来看,本地服务当然很重要。随着时间的推移,就像当初桌面到移动端的转变一样,用户的期望值标准会越来越高。他们想要更多的答案,更及时地获得满足。这是个持续的过程,你们很快就能看到这些趋势。总之,我们将专注于提供这样的极致体验,长期来说,我们在本地服务和地图方面的投资,应该会获得回报。

摩根大通分析师道格·安缪斯(Doug Anmuth):首先请问波拉特,能否简要谈谈谷歌广告业务的核心利润率的未来趋势?另外关于云计算业务,桑达尔提到正在一些新的地区建设基础设施,请问这是为了长期扩容,还是短期需求?

波拉特:首先回答利润率问题,就像我们经常说的那样,我们专注于营收和运营利润增长,而非运营利润率。我们在健康增长的领域拥有强大的地位,并且在增加令人兴奋的新增长领域。这就是我们将如何推动营收和盈利长期增长。更具体而言,本季度的毛利率反映了我们的产品组合转变,虽然销售成本在营收中的占比更高了,但这些成本与我们的高增长产品有关,这些产品让我们能够为所有股东创造价值。在运营支出方面,第二季度反映了一系列因素的结果。首先就是每年从第三季度到(来年)第一季度的年度股本更新周期,正如此前所谈到的,这影响了2017年每季度的股权奖励支出,但这并不影响此项支出全年的规模。作为提醒,该支出今年下半年将会减少,但第二季度的数据你已经看到了。

此外,你在财报中看到的运营支出增长,就是我们在新领域的投资。例如在研发方面,我在云、机器学习等优先领域扩大了人员规模。类似地,营销支出增长则反映了我们以硬件和YouTube订阅为主的战略优先领域。但正如我在开场评论所说的,我们只在认为最有潜力的领域增加投资,在其他领域则缩小投资。我们专注于提高组织效率,最大化利用我们的资源。所有这些为我们维持营收和盈利长期增长的目标提供了支撑。

高盛分析师海瑟·贝利尼(Heather Bellini):桑达尔刚才提到了一些谷歌云平台的优势。请问用户在选择你们的云服务时,是否表现出了一些共通点?另外能否分享下谷歌云平台的市场推广策略,以及未来12个月的计划?

皮查伊:总的来说,在考虑云计算基础服务时,我们既要考虑对外服务,也要考虑内部产品。在外部客户方面,我们在稳定性方面是世界级的,我们也会确保所提供的各种服务都是业内最领先的。因此,我们在基础设施建设上毫无疑问是超前规划的,我们会一直这么做。

在用户使用谷歌云服务的工作类型方面,我们观察到的是涵盖多个领域、行业和地区的非常广泛的用户使用场景。这种广度甚至让我感到惊讶。在市场推广方面,我们一直做得很好。我们的云服务业务规模正在提升,各种团队和组织架构都运转良好。我们还会竭尽所能继续招聘,扩大业务规模。

加拿大皇家银行分析师马克·马哈尼(Mark Mahaney):桑达尔,关于Google I/O上发布的视觉搜索(Visual Search)产品,能否谈谈谷歌的路线图,比如大概还要多久市场才能广泛使用此类产品?你认为这将如何改变人们使用谷歌手机进行视觉搜索的方式?

皮查伊:在视觉搜索方面,Google Lens包括了一系列视觉相关技术,将内置到谷歌众多不同产品中。我们将在第四季度开始将其发布到用户产品中。在初期,我们希望该技术能够在特定使用场景中表现较好。未来随着计算机视觉的长期发展,我们再持续改进。另外,在某些场景下,掏出手机并看屏幕是很繁琐的,因此随着新的产品形态的产生,会有更加自然的查看和输入信息的方式。

摩根士丹利分析师布莱恩·诺瓦克(Brian Nowak):能否介绍下,过去一年哪些搜索垂直业务出现了明显的增长?在搜索结果相关性和商业化方面,未来改进空间最大的1-2个垂直搜索领域是哪个?

皮查伊: 首先,当用户搜索商品或服务时,就可能会想找到本地的披萨店,或想要购买商品,比如我们看到类似“附近的牛仔裤商店”的搜索关键词。这些都是非常明确的场景,在这些场景中,我们能够改进用户体验和广告主的体验。

这种思路也适用于其他垂直搜索。本地服务是我们的强项,未来拥有很大的机会。总之,由于我们过去这些年的积累,我们会继续投资,为用户提供更好的服务。

巴克莱银行分析师罗斯·桑德勒(Ross Sandler):我有两个问题问桑达尔。首先,你提到利用机器学习技术后,小型广告主的营收回报提升了15%。我很好奇,在看到产出提升后,谷歌所有和运营的搜索服务、或YouTube是否会有类似的举措。

其次,你在开场评论提到,目前全球共有20亿活跃Android设备,Google Play去年的应用下载次数高达8200亿次。谷歌未来是否会被迫解除自家应用与Android系统的捆绑?你们有什么战略,来确保谷歌地图、YouTube、谷歌搜索服务的分发,且Android系统不会变得像在中国那样?

皮查伊:机器学习方面,我们在搜索上已经使用了机器学习技术。谷歌的搜索排名大脑(Rank Brain)就是一个重要的标志性业务。机器学习对YouTube的提升也是一样的,不过我这里没有具体的数据。我们认为机器学习的影响力仍然处于早期。

Android方面,我们的应用是Android系统的一部分。OEM厂商也需要分发其他应用。我们认为,Android是一个开放的市场,开放生态系统适合涉及的每一个人,我预计这将会持续下去。我们许多在Android上十分成功的产品,在Android之外以及网页上同样很成功。这些产品的用户量多达数十亿,我们非常努力获得了这样的信任和规模,因此我有信心未来还可以继续扩大用户规模。

蒙特利尔银行分析师丹·萨尔蒙(Dan Salmon):桑达尔,去年12月你们推出了谷歌地图的“推广地点”(promoted places)服务,并宣布将开始小规模测试。能否介绍下目前的最新进展?

皮查伊:总的来说,我们对于地图业务的重点,仍然是提升用户体验。我们对地图的改进已经远远不止是导航,而用户对这些改进反馈很好。我们仍在继续优化体验的过程中。另外,我们还会专注于本地搜索服务。我们会继续测试和改进,但在地图上线推广服务之前,我们必须确保良好的用户体验。

花旗银行分析师马克·梅伊(Mark May):能否谈谈你们在谷歌搜索和其他领域的数据使用政策?数据使用政策的变化,会怎样影响YouTube频道的广告效果或搜索之外的广告效果?另外,你们刚才刚提到过去一个季度移动搜索业务增长很大,能否介绍下哪些领域的变化最大,未来的趋势如何?

皮查伊:首先,数据使用政策的变化,首要原因是确保用户的隐私得到妥善保护。然而,在我们内部各产品中,我们也在努力让用户和广告主获得更好的体验。因此,未来我们会考虑多方因素。

波拉特:在移动搜索方面,我们对目前的进展很满意。驱动移动搜索增长的动力,并不是单一的因素,其中包括我们的优秀团队,我们专注于用户和广告主的体验,以及在本地服务方面的进展。总之,是这些细小的进步加在一起,使得我们跟上了移动行业增长的势头。

梅伊:能否谈论下财报分地区或平台的表现?

波拉特:上季度我们将财报数字按地区分类的好处之一,是能够更深入了解全球业务的情况。具体每个地区,美国地区各产品的用户参与度上季度仍在强劲增长。欧洲、中东和非洲地区按照固定汇率的营收增长了21%,亚太地区同样增长较大,美洲其他地区也是一样。因此,我们在各大洲地区的表现都很强劲。

瑞士信贷分析师斯蒂文·朱(Steven Ju):能否谈谈广告主对谷歌新推出的店铺访问统计产品的反应?

皮查伊:自从3年前我们发布店铺访问统计产品,全球广告主客户累计记录了超过50亿次店铺访问,而这仅仅是冰山一角。在今年5月的Marketing Next大会上,我们宣布店铺访问统计产品,还将用于YouTube TrueView营销活动中。未来数月,我们还会发布店铺销售统计产品。如此一来,广告主就能够通过搜索和购物应用,真正衡量店内销售额、店内访问数量。

贝雅资产管理公司(Robert W. Baird Co.)分析师科林·塞巴斯蒂安(Colin Sebastian):我想请问桑达尔,能否谈谈你对Chrome和Android两个操作系统融合的看法?我尤其好奇的是,日趋流行的Google Assistant和语音服务,会不会成为Chrome和Android平台进行更多融合的桥梁?

皮查伊:对于类似策略,我们往往是优先考虑用户需求。我很高兴Android应用即将登陆Chromebooks笔记本,我认为这将为用户带来非常棒的体验。这个产品是今年才开始做的,预计未来一年还会有更多进展。

在Google Assistant和语音服务方面,我们会确保不论用户在哪个平台,不管是我们的平台还是其他人的平台,这些服务都能完美工作。总之,我们会尽可能地让服务向更多用户开放。

Cowen & Company分析师约翰·布莱克莱齐(John Blackledge):首先,在云业务的细分领域,能否谈谈你们对于G Suites办公套件在企业客户中的渗透率,以及长期增长的主要驱动力?另外,YouTube在手机和平板设备上平均用户每天浏览60分钟视频,这个数据非常棒。能否谈谈未来内容浏览或互动增长的驱动力有哪些?

皮查伊:YouTube是一款与搜索一样,在全球市场都增长强劲的产品。移动端的YouTube增长也非常迅速。另外,YouTube在新兴市场和电视领域都有很好的增长。

因此,移动、新兴市场、和大屏幕设备,都是我们的新机会,我认为未来还有很大的增长空间。

在云业务方面,我们拥有差异化的优势,比如在机器学习、数据分析、安全和稳定性方面。谷歌云平台、G Suite办公套件的组合,正在获得更多的企业客户购买和使用。另外,我们在云业务方面与其他公司进行的合作,拓宽了我们的生态系统,应该会很快开始获得回报。




文章来源:腾讯科技

标签:google谷歌

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