李开复:AI时代企业应有更强道德指向

 中国邮箱网  0条评论  1410次浏览  2019年01月26日 星期六 17:42

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中国邮箱网讯 1月26日消息,我在达沃斯参加了两场讨论,话题都是:科技时代的企业责任感。这绝非偶然,而是大家已经意识到在AI时代,科技推动商业世界变化速度越来越快,科技公司也将拥有越来越强大的力量。在这个时代,企业需要承担更多的社会责任。


以下是其中一个论坛大家的分享:

Uber CEO Dara Khosrowshahi谈到虽然沙特是最大的投资人,但是2018年10月他仍然抵制参加沙特阿拉伯那场备受瞩目的投资会议,这个国家发生的记者谋杀案件。他坚持企业应该有道德指向,有所为有所不为。

2)Bank of America也决定告知所有的出售自动武器的公司,他们不收欢迎,请关闭账户。这件事情在美国曾带来很大争议,因为出售自动武器在美国是合法的,而且一个银行不欢迎可以去另一家。但美国银行总裁坚持企业应有道德导向。

3)TPG(德太投资,世界最大的私募股权投资机构之一) 看到很多影响力投资(重视企业责任的投资)都不懂投资,很多投资行为也被认为是不成功。所以TPG作为老牌投资机构,愿意启动新的20亿基金(做影响力投资)。

4)我提出中国企业责任感也在成长,比如说创新工场参与的肩膀计划(最近在60分钟节目播出),用AI和双师教育,让乡村学生也能有最好的老师和最先进的技术。

企业有责任培训员工不被失业

以下5点是我在另一个论坛里的观点:

1)科技是否让人类进步?虽然近年在欧美,很多科技公司被大众诟病。但是我认为出问题的情景(病毒、社交媒体分化社会)不是技术本身,而是少数人的恶意或错误使用。我坚信善意的人总是远远多于恶意的人,而且有政府媒体监督。从Y2K 和病毒安全问题,我们一次又一次地看到技术被用来克服被恶意或错误的技术。所以我们要相信:技术一定是带来人类的进步。

2)科技是否会带来失业问题。短期和长期有很大的差别,短期因为AI和自动化,会大批取代人类的工作,长期科技会创造更多的工作,但是需要的技能是和被取代的这批人是不匹配的。虽然大家对长短期的严重度有不同的看法,大家一致同意再培训+企业责任感是关键。

3)再培训不是在已有岗位学习做得更好,而是面临工作被取代,去学习新的技能。一个例子就是埃森哲在印度有四万个做数据整理和录入的员工,将被大数据取代,埃森哲提供了机会给他们做大数据管理员、客服等工作,四万人里面一个也没有失业。HSBC提到他们会培训重复式工作的员工进入和客户接触,需要温度的工作。亚马逊也提供每个员工40%的工资的培训费用,而且唯一要求是培训的领域是不会被取代的,是否在亚马逊有这个岗位反而不重要。

4)上面的例子可以看到:企业的社会责任感非常的重要。如果企业只在乎赚钱和股价,那么他们就直接裁员,把问题抛给政府。但是这几个公司认为公司不止对股东有责任,对员工和社会也有责任。所以他们提供了这些培训的课程。

5)到底工作会不会被取代?我的观点是AI 和自动化能做大部分的重复性的任务,而很多工作大部分的任务是重复性的,所以有三种方法取代:1)一对一的取代(比如说自动收银机取代收银员),2)间接取代(比如说互联网支付颠覆信用卡,因而带来信用卡员工的失业),3)部分取代形成人工池(比如说前台部分50%被取代,前台人员的人工池也可以减少50%)。这三种都是必然的现象。在这个问题上,很多传统公司和科技公司都不愿意承认,传统公司因为不想吓到员工,科技公司因为不想承担责任。




文章来源:中文业界资讯站

标签:李开复AI

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