1 项目背景

　　安邦财产保险股份有限公司（以下简称“安邦保险”）是一家经营财产保险和意外险业务的全国性保险公司，于2004年6月9日正式获得中国保监会批准筹建，2004年9月30日获准正式开业。安邦保险实力雄厚，注册资本 37.9 亿元，股东包括上海汽车集团股份有限公司 （SAIC） 、中国石油化工集团公司（ Sinopec Corp ）等“世界 500 强”企业。凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。2005年营业额超过10亿元。

　　正是在这种背景下，安邦保险启动了办公自动化系统(OA系统）建设来带动企业的信息化建设，提高企业的整体竞争优势。该项目的目标是在安邦保险内部搭建起适合总公司及全国各地需要的电子邮件系统，并逐步建立起满足公司业务需求的办公自动化应用系统。

　　电子邮件系统是整个OA系统建设的基础，是安邦保险总部每个部门、全国每个分公司联系内部联系及与企业外部交流的平台。最后安邦保险选择了我公司的Cmail大容量邮件系统，并与北京中科软科技股份有限公司的办公自动化（OA）系统进行集成，实现办公自动化系统建设。

　　北京中科软科技股份有限公司是我公司长期合作伙伴。多次在邮件系统与办公自动化的集成方面进行合作，为用户提供功能齐全，安全稳定的服务。

　　中科软科技股份有限公司是中国科学院软件所实施知识创新试点工程的产物，是研究所技术研究及开发主体转制的结果。中科软科技股份有限公司总部设在北京，注册资金7500万元，是专门从事计算机软件研发、应用、服务的智能密集型高新技术企业。

2 行业需求分析

　　近来金融保险业热门的议题，从前端的在线交易慢慢移至后端的信息整合，如何集结完整的讯息，使市场分析师或经理人更能掌握市场动向，或如何有效利用专家的 看法、政府的法令、建议的投资策略来掌握客户多变的需求等，都是能否在市场上致胜的关键。选择一套稳定、安全、高效的工作流程平台，进而随时随地充分掌握 企业内外信息的流通，提高工作效率，并提升决策品质，成为金融保险业急需要做的一件事。对于金融保险业重要的问题主要有以下几点

　1、 系统效能高。由于金融保险业的业务规模一般比较大，单位时间内处理的业务数量也比较多。所以在相应时间上就会收到一定的影响，为了给于客户更加及时的相应这就对系统得效能提出了更高的要求。

　2、 稳定性高。金融保险也一方面分支机构众多，由于地域分散，网络状况，所以对系统的稳定要求就更高。另一方面金融保险的业务流程多半和金钱有关这就更要求系统具有很高的稳定性，以降低系统应用的风险。

　3、 安全性高。金融保险业的流程业务和钱有关所以就更容易引起外部人员的注意，遭遇攻击的可能性就更高所以，对系统得安全性要求也就更高。

3  邮件系统需求描述

　　6万用户。使用对象：总公司领导及各科室人员、全国37个省市自治区及重点城市分公司领导及科室人员、公司销售精英、公司业务伙伴。参照企业内部组织结构，在邮件系统中建立相对应的树形组织架构。

　　集中数据存储。

　　邮件集中存储在服务器/存储设备上，不再使用客户端收取。

　　硬件故障应对。

　　在服务器硬件发生故障的时候，提供快速的解决方案。

　　经由服务器的邮件进行单独备份。

　　根据客户特殊需要，所有经由服务器的邮件都需要单独备份指定地点，以备查询

4  解决方案

　4.1  服务器

　　由于目前用户数量不大，仍在单台服务器的承载能力内，故可以仍使用1台服务器。

　4.2  存储设备

　　将所有用户的邮件保留在服务器端，则服务器内部所能支持的硬盘空间将相对狭小，需要专用的存储设备进行支持。 针对邮件服务而言，存储设备的选择以NAS为宜。

　4.3  硬件故障应对

　　硬件故障应对一般分为热备份和冷备份2种。 根据邮件系统的特征，一般采用冷备份方式。

　　以本项目分析，NAS方面已经采用了RAID来防止硬盘故障带来的影响，并且提供了数据的集中存储。 部署时只需要分别部署主、辅2台服务器，将其database和mailbase均挂载到存储设备的相同空间即可。

　　当主服务器出现硬件故障时，只需启动辅服务器，并将主服务器的网线拔下、接入辅服务器，即可使系统继续正常运转。 系统中断过程一般在1-2分钟，属于企业级应用可以接受的范围。

　4.4  单独备份邮件

　　Cmail可以在邮件经由服务器时单独备份邮件以备查询。

　　一般采用每日目录的方式进行存储，即每日一个独立的目录，可以方便的保存到光盘或磁带机上。

5 邮件系统测试报告结论

　　邮件系统正常运行候，根据安邦公司的要求，我公司汇同中科软公司，在安邦北京分公司，对安邦公司的CMAIL邮件服务器进行压力测试，以验证目前的邮件服务器能否承受安邦公司目前及以后一定时期内的邮件收发服务需求。结论如下：

　　邮件服务器在100到500并发状态下工作正常，不会出现灾难性宕机。

　　根据平均邮件并发数与邮件实际用户数的常规比例1:1000计算，当前服务器理论上能够承受500×1000=50万用户，满足安邦公司目前用户量及以后预计的60000用户量的软硬件要求。

　　当前服务器最佳并发数在200到300左右。CPU占用量较小、I/O等待时间较长、内存大小基本满足需要，主要瓶劲在服务器的I/O读写速度。
因为本次测试避开网络I/O的影响，所以可以确定系统瓶颈是硬盘读写速度。如能提高服务器磁盘读写速度，系统性能将得到较大提升。

　　由于网络I/O速度一般低于硬盘I/O速度，所以即使在更大的并发请求情况下，也不会由于数据无法即时写入磁盘而造成内存溢出、系统宕机的现象。

6 建设成果

　1、通过办公自动化系统的实施，安邦公司建立起了员工内部沟通的邮件系统和初步的办公自动化系统；

　2、连通安邦总部和外地分公司的邮件系统，建立安邦公司统一的邮件系统 ；

　3、连通安邦公司与Internet邮件系统，建立与客户、合作伙伴的沟通通道；

　4、通过OA系统各个模块，在公司内形成了部分办公业务无纸化的新的模式；

　5、通过系统提供的沟通平台和论坛等进行了企业文化的宣传和讨论，以一种全新的方式融合了员工与企业的感情，增强了企业的凝聚力。