【搜狐IT消息】6月30日,针对目前国内3G市场营销,电信行业专家、飞象网CEO项立刚先生在接受专访中指出,3G对于所有运营商都是新的起点。能否有所作为,取决于品牌、网络、终端、资费、业务、服务等几个方面的协同效应。
在对三大运营商的具体分析中,项立刚先生认为,中国联通在北方占据全业务运营强势地位,所采用的3G标准也是最为成熟的,在终端优势上更有两年左右的“时间窗口”,因此,可能在2010年赢取巨大的发展机会,并在3G领域实现突破。
对于目前国内主要运营商的3G策略,项先生认为,中国联通的全业务品牌战略,用一个品牌向主要细分市场进行品牌延展,是非常有价值的创新营销,这样有利于让用户快速接受、了解整个品牌体系。在全业务品牌架构中,品牌“沃”是重中之重,加上“沃”是三大运营商中最新推出的品牌,其肩负的全业务品牌营销使命艰巨,因此,联通需要投入更多资源塑造、强化“沃”的品牌形象。
以下是项立刚先生接受专访的全文实录:
主持人:国内3G市场与2G时代相比,在业务融合、市场需求方面有哪些不同之处?这些变化对市场营销提出了哪些新的要求?
项立刚:3G和2G是完全不同的市场,2G的时代,运营商只销售一个业务,就是语音以及语音的延伸短信,2G的业务单一,业务平台单一,其实在2G时代谈不上业务的融合,因为没有太多的业务,但是3G的时代却完全不同,3G运营商要销售的业务是一个综合的业务体系,除了语音之外,有大量的数据业务,这些业务需要一个新的平台对其管理、整合、计费、还需要新的市场营销。
我认为3G的市场营销是多层次的市场营销,需要不同阶段用不同的营销模式,首先,需要让更多的用户认识、了解3G,了解3G的业务。其次,需要通过各种手段在用户形成认知的情况下,刺激、激励用户使用3G业务。再次,通过细分市场、跟踪服务使用户形成特点用户群。这需要运营商、业务开发商都要用新的思维去面对3G,需要他们深入理解3G业务,开展全业务品牌战略等创新营销举措,才能有好的营销模式出现。
主持人:与2G时代相比,三大运营商在3G时代的品牌架构和品牌策略上,各有什么特点?他们分别的优点和不足之处是?
项立刚:面对3G时代,三大运营商各有其特点,中国电信主攻189和天翼品牌,把3G作为自己的主要方向,很大程度,它传达出的信息是中国电信的移动业务就是3G。
中国移动由于2G时代非常强大,它并不把3G作为自己的主攻方向,因此它的品牌架构还是按人群划分的品牌架构
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