Focussend EDM 学堂:优化Call to Action 的5个使用技巧

 中国邮箱网  0条评论  8671次浏览  2014年03月12日 星期三 21:28

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中国邮箱网讯 3月12日报道,如果你想提高客户的转化率,那么在你的电子邮件营销中拥有一个有效的行动呼吁按钮是非常必要的,无论是促销邮件,还是事务性的邮件或生命周期的邮件都是极为重要的。对于电子邮件活动来说,提高邮件行动呼吁,将大大增加营销活动的积极效果。为此,全国领先的EDM邮件营销服务商Focussend给大家分享5个提高邮件行动呼吁的技巧。

1、注重Call to Action的创建

在邮件的模板中,设计一个很大的深颜色的号召按钮是一个吸引客户很强的方式,足以吸引让客户去点击。Call to Action的创建很关键,技巧在于:首先巧用颜色,行动号召按钮要显眼,能够让用户一眼看到。比如红色,很能刺激客户的眼球,是典型的Call to Action颜色,黄色是易于引起人们注意的Call to Action颜色,使用的同时要注意与整个邮件模板色调的搭配,注重协调性。其次是Call to Action的位置,尽量让邮件中的Call to Action放在邮件的预览窗口处或邮件的中上位置,醒目的地方让人一眼望见。再者,创建Call to Action使用Html的格式,能更好的让行动按钮在邮件中脱颖而出。

 
2、关注价值和方向

当你看到一封电子邮件的时候,你经常会看到“提交”、“点击这里”的按钮等,这些都不是理想的营销方法,你应该把焦点放在下一步,即客户所关注的价值和方向,这不需要一个漫长的行动号召,主要在于客户能看到邮件价值信息。例如,如果要邀请一个不是Linkedin的会员,Linkedin会给他发送一封邀请邮件,这邮件中不免会有类似“注册”等的行动按钮。这样的话客户肯定不会为之心动,但是相比之下,我们在邮件中插入同样邀请了客户朋友的名字时,这样的情况,会让客户觉得邮件肯定有其价值的地方,产生信任,所以他会很乐意去点击行动按钮。这是一个很好的例子:

 
3、设计配文案

优化电子邮件的Call to Action需要在设计上和文案上下工夫。行动按钮设计精良,有创意,再搭配醒目的颜色、放置的位置才能达到最佳的效果,让客户点击。与此同时,文案的作用则是集中用户注意力,了解邮件的意思,把起初不想点击的客户召回。设计上风格独特有个性,简单大方,你可以在行动按钮周围设计几个聚焦的创意箭头,给邮件接收者带来视觉冲击,突出Call to Action的明显。文案要精彩,展现自己的style的时候不忘用简单的文字讲清邮件的主要内容,如果是有关问卷的邮件,直接阐明填写有奖的内容,然后在下面附上行动按钮,引导接收者点击邮件。请看Focussend的问卷调查案例:


4、使用紧急号召

优化你的电子邮件促进邮件营销活动的顺利开展。优化电子邮件可以利用客户心理,制造紧迫气氛,让客户在紧急的情况下点击阅读。一般来说,电子邮件可以归结为时间的紧迫性和活动的截止日期,这关键在于有明确的规定客户必须采取的步骤,以及特定的行动呼吁时间的限制,给客户施加压力。例如你可以使用立即购买;免费注册;马上投票;%折扣活动仅限*月*日;活动截止至*月*日等字眼。

紧迫感可以用于更微妙的方式,当你预订了一张机票,在你登机之前,营销人员邮件给乘客在离开之前发送目的地特价住宿宾馆信息。这看似很普通,其实就隐含了时间的紧迫性,因为在你离开后的旅途中,你只有一个有限的时间去预订酒店,所以这样的行动呼吁在这样紧迫的情形下很奏效。

5、测试独特的格式

客户都喜欢你单一固定的行动按钮, 人们常说:保持简单,肯定是不错的,所以行动按钮要让客户容易选择并立即行动。一般我们会通过A/B测试的形式来测试行动号召的效果,一般测试的内容包括行动按钮的表现形式、大小、位置、频次等因素。通过对客户多个行动按钮的测试,可以采取更了解客户接受程度的措施,为下一步的邮件营销活动做准备。

关于 Focussend

Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年,是目前中国最优的许可邮件营销服务提供商,是中国第一个基于美国先进的核心引擎开发的符合中国用户体验的邮件服务平台的研发公司。成立以来,Focussend 公司一直秉承“Simple (简捷)、Reliable(值得信赖)、Affordable(性价比高)”的核心理念,为数万家客户提供全面的邮件生命周期营销策划方案和执行服务。目前,Focussend 公司为电子商务、教育培训、旅游、航空、酒店、媒体和快消品等各个领域的公司提供了专业有效的在线营销服务。

文章来源:厂商投稿

标签:邮件营销EDM邮件模板

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