与邮件营销服务选择相关的10个关键问题

 中国邮箱网  1条评论  2886次浏览  2015年01月15日 星期四 11:00

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中国邮箱网讯 1月15日消息,当谈到寻找新客户和现有的营销手段时,电子邮件可以比社交媒体更有效。纽约的市场分析公司Custora在2013年的一份报告显示,自2009年以来,通过电子邮件营销获取的新客户已经翻了两番,占所有获得客户的7.5%。


如果你的生意还没有利用电子邮件营销,你可能会错过吸引新客户。有许多相对负担得起的和用户友好的电子邮件营销服务可以帮助您创建、发送和跟踪电子邮件活动。但是哪一个更适合你的公司呢?

当搜索电子邮件营销解决方案时,这里要涉及到十个关键问题:

1.我的公司想要通过电子邮件营销来实现什么?

“明确地定义你的目标可以帮助你确定哪些电子邮件营销解决方案最适合您的业务。”希姆斯詹金斯说。希姆斯詹金斯是《The New Inbox》的作者以及亚特兰大数字营销机构BrightWave Marketing的首席执行官,他在《The New Inbox》一书中阐述了“在社交和移动世界,为什么电子邮件营销是数字营销中心”这一问题。

如果你是在线或者实体零售商,并且想通过电子邮件寻求驱动大部分销售,考虑一个一体化的电子邮件营销解决方案如iContact 或Benchmark Email。都使您不止能够创建、发送和跟踪基本促销电子邮件以及客户调查,他们还让发送可以提高销售的电子邮件优惠券。

或者,如果您公司的业务是基于类似举办宴会、会议的,您可能会选择一种像MailChimp的提供者。流行的服务集成Eventbrite数字邀请功能能够帮助你宣传即将到来的事件。

2.成本是多少?

“定价通常是按月结算的,适当的电子邮件用户的总数。”希姆斯说。500个联系人的价格范围通常在8和14美元之间每月,2500名联系人的价格范围在16至32美元每月,另外89美元和300美元每月2500个联系人。大多数供应商让你每月发送一个无限数量的电子邮件,但一些则不是,所以你需要仔细检查。

许多电子邮件营销服务商提供30至60天免费试用时间。这些包括GetResponse iContact、Constant Contact、Emma以及其他十几个邮件营销服务商。如果你想要一个免费的解决方案,同时你有少于2000用户,Mailchimp使您可以每月免费发送高达12000封电子邮件。为拥有100或更少用户的企业,艾玛让你每月免费发送600封电子邮件。

3.我怎样才能鼓励人们注册我的公司的电子邮件?

亚特兰大数字营销解决方案提供商Silverpop产品专员Dave Walters说:“当你与他们面对面或电话联系时,只是让他们去报名。或者,更好的办法是询问他们什么时候会购买。”

“大多数值得信赖的电子邮件营销供应商将允许您从自己的数据库直接上传您的电子邮件地址列表。”Walters说。随着时间的推移,为了获得更多的电子邮件用户,应该选择一个提供可定制的电子邮件注册表单的供应商,并且你可以将电子邮件注册表单融入你的公司的网站和Facebook页面。

4.我应该为我的电子邮件使用一个模板或付费定制设计模板吗?

大部分像MailChimp和Constant Contact这样的知名电子邮件营销服务商,有多种专业设计的模板可供选择,所以通常不需要HTML来定制贵公司的商标和颜色。

多个提供者,其中包括ExactTarget,当你使用它们时,可以从你现有的营销材料到他们的产品来帮助你混合图像和设计主题。ExactTarget还提供电子邮件的设计咨询服务

5.我需要规划电子邮件的竞选策略方面的帮助吗?我该怎么规划我的电子邮件竞选策略呢?

如果你想让你的第一个电子邮件收到成效,,或你想建立一个集中、长期的邮件竞选策略,那么你可以选择一个提供专业运营咨询服务的供应商。这些包括:iContact、ExactTarget、Constant Contact等等。当然由供应商提供的定制的竞选策略来自你增加的成本。

6.我如何确定不管在什么设备或平台上,我的邮件都会在适当的时候被人们看到呢?

你的用户将会从各种各样的设备,例如笔记本电脑、智能手机、平板电脑上来阅读你的电子邮件,当然他们也会来自几个不同的电子邮件服务。为了增加图像和文本出现的可能性,选择一个允许您在电子邮件客户端预览您的每一个电子邮件活动是什么状态的电子邮件营销供应商,并且是在您的用户最常使用的设备上。

为了移动优化,选择类似Emma、iContact、MailChimp或GetResponse的供应商。这些提供能够帮助您的电子邮件出现在平板电脑和智能手机上的移动优化模板。

7.我想社交媒体元素植入我的电子邮件营销活动?

如果你的邮件内容与你的用户产生共鸣,你还想让用户能够在他们自己的社交媒体圈中传播(邮件内容),来进一步发展自己的品牌。

嵌入你公司的Facebook、Twitter、Pinterest和其他社交媒体帐户的链接按钮,可以增加你的曝光率,以便接触可能有类似的消费模式的新观众作为你的电子邮件用户。大多数供应商提供上述的社会功能,包括Constant Contact、ActiveCampaign 以及MailChimp。

8.我该怎么选择我使用的图像?

当涉及到使用什么类型的图像时,选择新颖的、具有视觉冲击力的图像能更好的阐述你的品牌故事。你还想要展示你正在推广的产品或服。在线服装零售商ModCloth给他的电子邮件订阅者发了引人注目的电子邮件,内容是与最新的时装相关的特色好玩的图片以及能够购买它们的主要网站的链接。

“为了你所有的邮件活动,你应该能够在服务商的服务器上上传和管理你的图像和文件,而无需支付额外费用。”詹金斯说。

9.我的公司应该期待什么级别的客户支持呢?

满足小型企业的几个顶级的电子邮件营销服务提供免费电话,同时支持在线聊天、电子邮件互动、全面的常见问题以及产品的免费视频教程。

詹金斯建议选择的供应商,不仅仅是一个自动化系统,同时还提供电话和网络聊天以及生活和知识渊博的客户服务人员。他说:“日夜不停的电话支持是至关重要的,例如当你不能登录到您的帐户,又或者一个电子邮件活动投递失败的时候。”

10.什么类型的分析将测量我的活动的有效性?

大多数电子邮件营销服务商提供免费的自助分析服务和报告工具。这些告诉你有多少人打开你的电子邮件,他们点击了哪些链接以及他们给其他人转发了多少邮件。

他们也应该让你查看有多少人是未经许可的,有多少电子邮件地址不是有效的,有多少电子邮件发送失败以及失败的原因。跟踪那些最有吸引力以及被分享最多的电子邮件,可以帮助您了解哪些类型的内容最能与你的用户产生共鸣。(译:海星)

【本文译自:entrepreneur.com

文章来源:中国邮箱网

标签:邮件营销

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