webpower中国区发布《2012年Q3中国邮件营销行业数据报告》精选

 邮箱网  0条评论  6012次浏览  2013年02月05日 星期二 21:34

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【中国邮箱网 邮件营销频道】2月5日来自webpower中国区的最新消息,Webpower于近期发布《2012年Q3中国邮件营销行业数据报告》,报告显示2012年Q3国内EDM全行业邮件发送总量继续呈上升趋势,平均独立打开率为11.14%,平均独立点击送达率为2.20%,平均独立点击打开率为19.77%,海外B2C电子商务、国内B2C电子商务、传媒/出版、传统企业、人力资源等领域表现不俗,使得Q3各行业数据较Q2均有所回升。

报告同时就国内B2C电子商务、国内B2B电子商务、海外B2C电子商务三个领域做了深入解析。

概念定义

所有指标定义,均来自权威机构 Email Experience Council 定义颁布的最新 S.A.M.E 报表。

EDM:Email Direct Marketing 电子邮件营销
送达率:到达用户邮箱的邮件数/邮件发送(总)数
独立打开率:邮件独立打开数/邮件送达数
独立点击送达率:邮件独立点击数/邮件送达数
独立点击打开率:邮件独立点击数/邮件独立打开数

数据来源 1:2012 年7 月至9 月webpower 中国区服务客户抽样数据调研
数据来源 2:2012 年webpower 中国区全服务团队客户营销能力评估报告
数据搜集时间:2012.7.1~2012.9.30
研究时间:2013.1.10

根据webpower 中国区的研究显示,2012 年Q3 国内EDM 全行业平均独立打开率为11.14%,平均独立点击送达率为2.20%,平均独立点击打开率为19.77%。

2012 年Q3 国内EDM 平均独立打开率位列前三名的行业为人力资源、国内B2B 电子商务、传媒出版行业,分别为22.67%、15.87%、13.76%。平均独立点击送达率方面,人力资源继续领跑,以5.94%位居行业之首,传媒/出版、其他行业分别以4.31%、3.86%位列第二、第三名; EDM 平均独立点击打开率方面,网络游戏、其他行业、人力资源分别以65.95%、30.73%、26.20%抢占行业前三甲。

2012 年Q3 国内EDM 全行业邮件収送总量继续呈上升趋势,平均独立打开率、平均独立点击送达率、平均独立点击打开率较Q2 有所回升。海外B2C 电子商务、国内B2C 电子商务、传媒/出版、传统企业、人力资源等领域表现不俗,使得Q3 各行业数据较Q2 均有回升。

令人诧异的是,团购行业在经历了泡沫经济以后,在Q3 出现了理性回暖复苏的迹象。平均独立打开率达到13.66%高于全行业的11.14%;而IT 行业在经历了Q2 的低谷以后,平均独立打开率也达到了12.27%高于全行业的11.14%。

令人期待的国内B2C 电子商务、海外B2C 电子商务、国内B2B 电子商务领域表现出了令人欣喜的数字。

国内B2B 电子商务

2012 年Q3 国内B2B 电子商务领域,TOP3 企业平均独立开开率为17.36%,高于其行业基准1.5%;其平均独立点击送达率为1.43%,高于其行业基准0.2%;其平均独立点击打开率为20.31%,高于其行业基准2.6 倍。

2012 年Q2、Q3 季度,国内B2B 电子商务领域的平均独立打开率都有一定增长趋势,而其平均独立点击送达率和平均独立点击打开率则低于全行业基准。

2012 年Q3,中小企业B2B 市场収展遭遇瓶颈,主要中小企业在Q3 的B2B 电子商务市场总营收规模为40.7亿元,同比增长21.6%,环比增长3.0%,整体增速放缓明显。根据中小企业B2B 运营商总营收核算市场份额,阿里巴巴连续三个季度市场份额都在42%~43%之间浮动;环球资源、我的钢铁网及慧聪网位列二~四位。

纵观2012 年上半年,中国B2B 电子商务市场呈多样化发展态势,B2B 电子商务服务商正逐步改善单一盈利模式,介入到更为复杂的领域中,在中高端市场服务领域还有很大的深入空间,而低端市场则向更细更专业化方向发展,从而获取进一步的盈利提升空间。

有专家认为B2B 平台与B2C 企业的深度整合是趋势之一,而B2B 的另一个发展趋势则是,做供应链采购
和管理服务,整合供应链分销、供应商分析筛选、并行设计、招投标、信用中介和商品评估等专业服务。

国内B2C 电子商务

2012年Q3,国内B2C 电子商务领域TOP3 企业平均独立开开率为31.51%,比其行业基准高出3 倍; 其平均独立点击送达率为8.20%,比其行业基准高出4倍;其平均独立点击打开率为51.26%,比其行业基准高出2.5 倍。

2012年Q3 国内B2C电子商务领域,受全球经济增长迟缓等因素影响,欧债危机的影响仍未消退,外需疲软内需不足的经济形势直接影响到企业间市场行为,造成Q3 的交易规模整体增速有所回落。虽然网购整体发展略有放缓, 国内B2C电子商务份额持续提升。2012年Q3中国网络购物市场营收规模456.6亿元,同比增长102.9%,环比增长19.4%。

2012年Q3中国网络购物市场整体放缓主要有三方面因素:其一,宏观经济不景气,消费者预算降低;其二,Q2 大规模促销过于频繁,消费者对促销开始免疫;其三,Q4 将迎来一年一度的“双十一”,消费者在Q3 的网购消费有所收缩。

2012年Q3中国网络购物市场交易规模结构中,B2C 交易额1011.0 亿元,占网络购物市场份额35.6%。天猫占比领先,以3C家电为主要品类的B2C 增长相对较快,如易迅网、新蛋网、库巳网、苏宁易购和京东商城,季度增长超20%,表现突出。京东商城份额过半,苏宁易购份额上升0.5%;本季度排名上升的企业有库巴网,份额提升较大的企业有京东商城、苏宁易购、易迅网、库巴网、亚马逊中国和1号店。

海外B2C 电子商务

2012年Q3海外B2C电子商务领域,TOP3 企业平均独立打开率为14.46%,高于其行业基准4.26%;其平均独立点击送达率为2.96%,高于其行业基准0.54%;其平均独立点击打开率为29.38%,高于其行业基准5.65%。

相比2012 年上半年,Q3 海外B2C 电子商务领域有较高的增长率,获得了令人欣喜的数字。凡客、梦芭莎等B2C 平台早在ebay 上“开店”,并先后推出英文网站,做起跨国零售生意。这是中国电子商务行业竞争的新动向,由于内贸太残酷,众多B2C 电子商务企业纷纷转战海外“蓝海市场”。


2011 年我国外贸总出口额约2万亿美金。另据快递业収布的数据显示,2011 年外贸小包金额约200 亿美金左右。这意味着,电子商务外贸约占总外贸出口的1%,业内人士预测,在未来的几年中,该比例有望超过3%,达到1000 亿美金(人民币约6000 亿)的市场份额。

中国的国内B2C 电商“看上去很美”,但已经是一个趋于饱和的市场。中国电子商务研究中心监控的数据显示,2012年上半年,中国内贸电子商务的环境开始出现恶化,大部分电商仍业者的交易增速开始放缓,甚至负增长,丏利润降低,甚至无利润。而海外B2C 电子商务领域,显然则是蓝海。

除此之外,webpower中国区还针对教育/培训、传媒/出版、团购、旅游/酒店服务、会展、传统企业、IT、网络游戏、航空、人力资源 等其他行业邮件营销数据进行了分析。

最后,webpower中国区总结道:

现今,电子邮件营销已经是一个很成熟的营销手段,通常人们会将它不其他的营销推广方式结合在一起,仍而达到多渠道推广效果。精准的EDM 营销是建立在网站整体营销体系的基础上,并对发送量、到达率、独立打开率、独立点击送达率、独立点击打开率等基础数据迚行监测不分析,不断优化营销策略。

受2011 年年末开始的团购网站泡沫经济的影响,2012 年度Q2 季度团购领域的三项S.A.M.E 指标都呈现出了骤然下降的趋势。但Q3 季度团购领域走向了理性复苏的发展趋势。此外,今后国内B2C 电子商务领域将继续成为EDM 行业的大头。而海外B2C 电子商务领域也将成为一个新热点。这些都是行业収展的总体趋势潮流。

2012 年Q4 季度是整个邮件营销行业的黄金期,主要原因得益于元旦春节小长假的到来。Q4 季度必定将成为整个2012 年度EDM 行业的一个亮点。对此,我们翘首以待。

本文节选自:webpower中国区发布《2012年Q3中国邮件营销行业数据报告》

关于webpower中国区

作为全球领先的邮件营销解决方案提供商,webpower自1999年在荷兰成立,并先后在全球6个国家设有分支机构,专注于邮件营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询。2005年webpower进入中国,提供基于dmdelivery平台的邮件营销技术与全案咨询服务,至今服务客户已超过千家,遍布电子商务、教育培训、航空旅游、快消品等各大领域,市场份额稳占行业第一,品牌信誉获得国内多家主流ISP认可,已成长为中国最大的邮件营销服务商。2010年webpower中国区设立公益子品牌“webpower开放学院”(简称WPOA),以行业发展为已任,致力于推动邮件营销理念分享与行业规范度发展。


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