2016移动应用创新大会| Focussend 多视角展望移动智能营销未来

 中国邮箱网  0条评论  2037次浏览  2017年02月10日 星期五 11:27

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中国邮箱网讯 2月10日消息,2016移动应用创新大会于12月23日在沪圆满落下帷幕,主题围绕移动应用发展趋势、移动开发服务生态等板块全方位展开,透过电子商务、教育、医疗等诸多应用领域,共话过去一年间移动互联网应用热门话题,助推移动应用产业生态系统进一步发展。 

会议期间,近千名业界人士踊跃参加,更有近百名业界领袖和知名专家演讲。作为国内领先的会员营销服务专家,Focussend在本次大会中,就邮件营销、短信营销与APP等的多渠道营销话题点,与大家进行分享,同时以专业视角对移动端快速发展下的智能营销未来予以解读。


移动互联网时代,各类应用层出不穷。尽管商业模式应势而变,但日渐严重的同质化仍然在阻碍用户的最优转化。如何在信息碎片化传播中吸引到最多的客户,显然分割式的营销已无法满足。

Focussend营销专家,就会员生命周期理念,进一步解析如何打通移动时代下的多渠道营销。

①智能化营销之新用户引导,触发购买行为

对新注册客户,自动触发一封欢迎信。内容加入“下载App即可获得新手大礼包”等类似字样,引导客户下载。客户成功下载App后,可以短信的形式告知客户注册信息,并附上限时优惠活动。如未下载,也可发送短信进行二次促动。同步App也可推送实时消息,并附带 “仅限新用户”等字样来促成购买。与客户的多样化沟通,让客户反复收到企业信息却不会产生厌烦心理,比起不断的发送单一的短信、邮件、APP通知要更为有效。

②智能化营销之活跃核心客户,提高复购率

用户的长期购买建立于与品牌的持续互动。例如客户弃置在购物车内的商品,可先以邮件提醒的形式来唤醒其购物欲望,接着短信告知客户可用会员积分减免一部分金额,同步APP个性化推送相似喜好产品,如“这有您喜欢的深蓝色牛仔裤”,通过多渠道多维度营销。

③智能化营销之边缘客户留存,降低客户流失率

对于高危边缘或沉睡客户,可能导致App的卸载、邮件退订等等。所以在此之前,设置一个危险“节点”,及时的预警以及挽救措施,能有效降低客户流失。通过邮件、短信、APP,多频次多角度重诉会员权益,分析用户偏好进行个性化触发邮件等,到达最佳挽回效果。

应对日渐突出的个性化需求,如何运用邮件、短信、app等多渠道,全方位的智能化营销才是移动互联网时代下的主流。




文章来源:中国邮箱网

标签:邮件营销EDMFocussend短信营销

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